【マーケティング・セールス】おすすめ TOP30

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【マーケティング・セールス】おすすめ TOP30

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1位

¥4,400 円

評価: 5.0

HELLO KITTY ART COLLECTION

楽天ブックス KADOKAWAハローキティ アートコレクション 発行年月:2024年02月21日 予約締切日:2023年12月18日 ページ数:176p サイズ:単行本 ISBN:9784049151077 The Trajectory of Hello Kitty/PAST/FUTURE/1 SUKI/2 JIDAI/3 HENSHIN!/4 NAKAMA/5 COLLABO/6 SEKAI/7 KAWAII/Special Interview ハローキティ3代目デザイナー山口裕子さんが語り尽くす!キティと歩んできた道のりとこれからの50年/Special Issues いちご新聞表紙ベストセレクション/To the next 50 years サンリオ公式。ハローキティの50年が詰まったオフィシャルアートブック。ここでしか見られない希少な海外アート、初公開資料も多数掲載! 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス 広告・宣伝
2位

¥9,350 円

評価: 0.0

コトラー&ケラー&チェルネフマーケティング・マネジメント/フィリップ・コトラー/ケビン・レーン・ケラー/アレクサンダー・チェルネフ【3000円以上送料無料】

bookfan 1号店 楽天市場店 著者フィリップ・コトラー(著) ケビン・レーン・ケラー(著) アレクサンダー・チェルネフ(著)出版社丸善出版発売日2022年11月ISBN9784621307472ページ数800Pキーワードことらーあんどけらーあんどちえるねふまーけていんぐ コトラーアンドケラーアンドチエルネフマーケテイング ことら− ふいりつぷ KOTL コトラ− フイリツプ KOTL9784621307472内容紹介マーケティング上級テキストの決定版である『マーケティング・マネジメント』の最新版。種々のマーケティング理論から今日的なマーケティングの実践例までを網羅的に解説。新たなマーケティング環境で必要とされる枠組みやツールを、マーケティング実務を担う責任者やマーケティングを専攻するMBA学生達が全て学ぶことができる内容となっている。今回の16版で特筆すべき点は、消費者行動論や行動経済学における代表的な研究者であるアレクサンダー・チェルネフ教授が加わっている点である。チェルネフ教授の参加によって顧客対応関連の記述が充実しただけでなく、事例の使い方や各種情報の盛り込み方などでの工夫がなされ、本書の発信力は大幅に前進したものとなった。また、テクノロジーの進化やますます求められる企業の社会的責任といったビジネスを取り巻く環境の変化に対応するために、本書では構成が根本から再編成されている。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1部 マーケティング・マネジメントの基礎/第2部 市場の分析と理解/第3部 実行可能な市場戦略の策定/第4部 価値の設計/第5部 価値の伝達/第6部 価値の提供/第7部 成長のマネジメント
3位

¥8,580 円

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【送料無料】コトラーのマーケティング入門/フィリップ・コトラー/著 ゲイリー・アームストロング/著 マーク・オリバー・オプレスニク/著 恩藏直人/監訳 アーヴィン香苗/訳 小林朋子/訳 パリジェン聖絵/訳 宮崎江

トップカルチャーBOOKSTORE 丸善出版 マーケティング 796P 21cm コトラ− ノ マ−ケテイング ニユウモン コトラ−,フイリツプ KOTLER,PHILIP ア−ムストロング,ゲイリ− ARMSTRONG,GARY オプレスニク,マ−ク.オリバ− OPRESNIK,MARC OLIVER オンゾウ,ナオト ア−ヴイン,カナエ ERVIN,KANAE コバヤシ,ト
4位

¥1,650 円

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ニッポンはじめて物語 世界初・日本初のヒット商品を生んだ開発者の熱き魂 [ 北辻 利寿 ]

楽天ブックス 北辻 利寿 東京ニュース通信社ニッポンハジメテモノガタリ セカイハツ・ニホンハツノヒットショウヒンヲウンダカイハツシャノアツキタマシイ キタツジ トシナガ 発行年月:2024年04月02日 予約締切日:2024年04月01日 ページ数:256p サイズ:単行本 ISBN:9784065350423 北辻利寿(キタツジトシナガ) CBCテレビ論説室・特別解説委員。1959年名古屋市生まれ。愛知県立大学外国語学部卒。1982年4月中部日本放送(CBC)に入社。JNNウィーン特派員、報道部長、報道局長、論説室長などを経て現職(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 世界に誇る!ニッポン生まれ。その誕生の物語(あんぱん/胃カメラ/ウィルキンソンタンサン ほか)/第2章 モノづくりへの熱い思い。ーニッポンが進化させた品々の物語 戦前編(板ガラス/鉛筆/缶詰 ほか)/第3章 モノづくりへの熱い思い。ーニッポンが進化させた品々の物語 戦後編(エレキギター/オルゴール/キットカット ほか) 開発秘話から見えてくる!ニッポンの底力。日常、当たり前のように存在している全てのものには初めの一歩があった! 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス 商品開発
5位

¥1,650 円

評価: 4.0

絵でわかる配属1年目でも目標達成できる営業の教科書 セールスが楽しくなる!好きになる!/岡哲也/山本重也【1000円以上送料無料】

bookfan 2号店 楽天市場店 著者岡哲也(著) 山本重也(イラスト)出版社プレジデント社発売日2022年04月ISBN9784833424530ページ数198Pキーワードビジネス書 えでわかるはいぞくいちねんめでももくひよう エデワカルハイゾクイチネンメデモモクヒヨウ おか てつや やまもと しげや オカ テツヤ ヤマモト シゲヤ9784833424530内容紹介セールスの基本からよくわかる。わかるからチャレンジする。→チャレンジするからできる。→できるから成果が出る!※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 人がモノを買う理由/第2章 セールスパーソンとして大切なこと/第3章 人間関係のキホン/第4章 トップセラーの共通点/第5章 準備のスキル/第6章 お客様を見つけるスキル/第7章 ONLINE営業を極める/第8章 不満発見のスキル/第9章 提案のスキル/第10章 クロージングのスキル/第11章 セールスパーソンとして日ごろ大切にしたいこと
6位

¥3,080 円

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統計学の極意/デイヴィッド・シュピーゲルハルター/宮本寿代【3000円以上送料無料】

bookfan 1号店 楽天市場店 著者デイヴィッド・シュピーゲルハルター(著) 宮本寿代(訳)出版社草思社発売日2024年02月ISBN9784794226921ページ数422Pキーワードとうけいがくのごくい トウケイガクノゴクイ しゆぴ−げるはるた− でびつど シユピ−ゲルハルタ− デビツド9784794226921内容紹介英国ベストセラー!元・英国統計学会会長による統計学入門書の最新決定版。旧来の統計学の教え方・学び方を刷新!数式は最小限。図表70点余、興味深い実例は満載。「統計学の国宝」(ジェレミー・ヴァイン/BBCラジオ2)「政治家、ジャーナリスト、医者、そして統計によって人々に影響を与えようとする(あるいは影響を受ける)すべての人の必読書」(ポピュラー・サイエンス誌)英国で異例のベストセラーとなった統計学入門書が、ついに邦訳!数式は、本当に必要最小限。データサイエンス時代に対応するため、旧来の統計学の教え方・学び方を刷新。図表70点あまりを利用し、興味深く具体的な実例で教えることで、そのわかりやすさ、面白さに多くの人が驚いた必読の一冊! 統計学入門書、最新決定版。〔内容より〕連続殺人医師を統計学で止めることは可能だったか英国人の生涯性的パートナー数の調査結果の奇妙さ選挙の出口調査による得票数予測が正確なわけ「ベーコンで癌になる」は本当に心配すべきことか患者数が多い病院ほど生存率が高い?「学歴が高いほど脳腫瘍になりやすい」は本当?駐車場跡地で発掘された骨がリチャード3世である確率※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 割合を比較するとき—カテゴリデータとパーセンテージ/第2章 数値データを要約して伝える—数値がたくさんある場合/第3章 データから学ぶためデータについて考える—母集団と測定値/第4章 何が何の原因か?/第5章 回帰を使って関係性をモデリング/第6章 アルゴリズム、分析、予測/第7章 標本調査の結果にどれほど確信が持てるか?—推定値と区間/第8章 確率とは何か?—不確実性と変動性を伝える手段/第9章 確率と統計をまとめる/第10章 問いに答えるのに必要なこと—発見の意味を知る/第11章 ベイズ統計学による推論の方法—経験から学ぶ/第12章 統計学の誤用・悪用・誤解釈/第13章 統計学をよりよくするには?/第14章 おわりに
7位

¥2,640 円

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消費者行動論/田中洋【3000円以上送料無料】

bookfan 1号店 楽天市場店 著者田中洋(著)出版社中央経済社発売日2015年03月ISBN9784502126512ページ数268Pキーワードしようひしやこうどうろんべーしつくぷらす シヨウヒシヤコウドウロンベーシツクプラス たなか ひろし タナカ ヒロシ9784502126512内容紹介消費者を知ることはマーケティング活動の基本です。消費者ニーズ、買い物行動、購買意思決定、態度、知覚、感情などの基本的な概念に加えて、幸福や贅沢、コンシューマーインサイト、コ・クリエーション、オンライン消費者行動、解釈学的アプローチなども解説します。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1部 基礎(消費とは何か/消費者ニーズ/買い物行動/購買意思決定/態度/知覚/記憶/知識/感情)/第2部 応用(自己と他者(所有・信頼・価値/幸福・フロー体験・本物)/消費者文化(解釈学的アプローチ/神聖消費・贈り物・贅沢)/マクロ視点からの消費/企業と消費者)
8位

¥2,640 円

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課題解決!マーケティング・リサーチ入門 プロに学ぶ「市場の事実」「消費者の心理」「商品の可能性」の調べ方/田中洋/リサーチ・ナレッジ研究会【1000円以上送料無料】

bookfan 2号店 楽天市場店 著者田中洋(編著) リサーチ・ナレッジ研究会(著)出版社ダイヤモンド社発売日2010年08月ISBN9784478014035ページ数295Pキーワードかだいかいけつまーけていんぐりさーちにゆうもんぷろ カダイカイケツマーケテイングリサーチニユウモンプロ たなか ひろし りさ−ち/なれ タナカ ヒロシ リサ−チ/ナレ9784478014035目次1 既存商品のマネジメント—今あるブランドを診断し活性化させる(ブランドの健康診断/ブランドのリポジショニング/ブランドストレッチの検討/既存ブランドの価格再検討)/2 新商品の開発—市場・ニーズ・競合を調べ、コンセプトを検証する(ブランド設計のためのマーケティング・リサーチ/生活者の「問題」からのアイデア発見/新商品アイデアの探索/コンセプトの作成と評価/商品の評価と改善点の抽出/最適価格の設定/パッケージデザインの評価/販売量の予測/上市後の追跡調査の実施)/3 効果的な広告展開—費用対効果を考えた広告戦略とCMの事前評価(広告戦略の検討/広告の事前評価/広告出稿計画の策定)/4 魅力的な市場の発見—新しい市場の探索や既存市場の周辺を開拓する(新市場把握のための調査/既存市場の周辺領域の開発/消費動機の探索/消費者行動の理解促進/海外でのマーケティング・リサーチ)
9位

¥2,530 円

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入門・消費者行動論/高橋郁夫/高嶋克義【3000円以上送料無料】

bookfan 1号店 楽天市場店 著者高橋郁夫(著) 高嶋克義(著)出版社有斐閣発売日2024年03月ISBN9784641166264ページ数312Pキーワードにゆうもんしようひしやこうどうろん ニユウモンシヨウヒシヤコウドウロン たかはし いくお たかしま か タカハシ イクオ タカシマ カ9784641166264内容紹介基本的理論やモデルを相互に関連付け,マーケティング実践へ架橋する,初学者向けの入門テキスト。サービス経済化とコト消費,オンラインでの購買,サステナブルな消費など,近年の重要トピックをふんだんに取り上げ,ビジネスパーソンにも最適。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 消費者行動とは/第2章 マーケティングと消費者行動/第3章 消費者意思決定プロセスの全体像/第4章 購買までの意思決定プロセス/第5章 購買後の意思決定プロセス/第6章 情報処理としての消費者行動/第7章 消費者行動の個人差を考える/第8章 消費者行動のマクロ的変化/第9章 消費者行動の調査と分析/第10章 揺れ動く消費者行動/第11章 広告と消費者行動/第12章 小売店舗における消費者行動/第13章 オンライン環境における消費者行動/第14章 サービスの消費者行動/第15章 グローバル市場における消費者行動/第16章 サステナブルな消費者行動と消費者問題
10位

¥2,458 円

評価: 2.0

【中古】確率思考の戦略論 USJでも実証された数学マ-ケティングの力 /KADOKAWA/森岡毅(単行本)

VALUE BOOKS ◆◆◆おおむね良好な状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 森岡毅、今西聖貴 出版社名 KADOKAWA 発売日 2016年05月 ISBN 9784041041420
11位

¥2,420 円

評価: 0.0

営業の科学 セールスにはびこるムダな努力・根拠なき指導を一掃する/高橋浩一【3000円以上送料無料】

bookfan 1号店 楽天市場店 著者高橋浩一(著)出版社かんき出版発売日2024年04月ISBN9784761277222ページ数431Pキーワードビジネス書 えいぎようのかがくせーるすにはびこるむだ エイギヨウノカガクセールスニハビコルムダ たかはし こういち タカハシ コウイチ9784761277222内容紹介「成果を出す営業のメカニズム」をデータとロジックで裏づけ「誰もが使える武器」として体系化。「がんばっているのに売れない。なぜ?」そんな思いが頭をよぎったことのある方に、ぜひ読んでいただきたくこの本を書きました。いわゆる「営業本」の多くは、「私はこんな努力をして売れるようになった」というストーリーが書かれています。一方、「自分もそれなりにがんばっているのに、結果が出ない。努力が足りないのだろうか?」と悩む方もいらっしゃるのではないでしょうか。本書は、4万人以上の営業を支援してきた筆者が、営業1 万人+お客様1 万人(合計2 万人)にわたる調査を踏まえ、営業における「急所」を科学的に解き明かした本です。「急所」を外してしまうと、残念ながら、どんなに努力をしても報われません。しかし、「急所」を押さえたアクション(=「武器」) が身につくと、努力の効率が驚くほど上がり、アポイントや受注が増えていきます。その急所に対する「武器」を、本書では「ガンバリズムの罠」と「購買者の仮面」というキーワードを用いて、できるだけわかりやすく、すぐに実践しやすい形でまとめました。営業活動における「急所」とは、「購買者の仮面」の裏にある素顔(=本音)であり、急所を捉えるためには、「ガンバリズムの罠」にハマらないよう注意しながら、お客様が自ら本音をさらけ出したくなる提案活動(=「武器」)が必要です。本書では、この「武器」を効果的にお使いいただけるよう、結論だけお伝えするのではなく、2万人以上に尋ねたデータの中から、重要なものを抜粋して詳しく解説しています。「よくあるお客様の表面的なセリフ」に振り回されず、裏にある本音を捉えるプロセスを一緒に考えながら解き進めるように書きました。「がんばり方を変えたら受注がこんなに増えた!!」こんな喜びの発見がたくさん生まれて、あなたのチームの努力が報われるようになったら、著者としてこの上ない喜びです。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 「ガンバリズムの罠」にハマってはいけない/第2章 営業における急所は「購買者の仮面」の裏にある素顔/第3章 「はぐらかしの仮面」を外すには、質問の引き出しを増やすべし/第4章 「忙しさの仮面」を外すには、価値の根拠を示す必要がある/第5章 「いきなりの仮面」を外すためには「高速ラリー」で勝負/第6章 「とにかく安くの仮面」を外すには、判断基準を作りにいくべし/第7章 「検討しますの仮面」を外す鍵は「助け舟」の出し方にあり
12位

¥2,298 円

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【中古】デザインの言語化 / こげちゃ丸

ネットオフ 送料がお得店     デザインの言語化 単行本 の詳細 出版社: 左右社 レーベル: 作者: こげちゃ丸 カナ: デザインノゲンゴカ / コゲチャマル サイズ: 単行本 ISBN: 4865283570 発売日: 2023/02/01 関連商品リンク : こげちゃ丸 左右社
13位

¥2,200 円

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文系のためのデータリテラシー/新井優太/池川真里亜/宗健【1000円以上送料無料】

bookfan 2号店 楽天市場店 著者新井優太(著) 池川真里亜(著) 宗健(著)出版社実教出版発売日2024年01月ISBN9784407364668ページ数204Pキーワードぶんけいのためのでーたりてらしー ブンケイノタメノデータリテラシー あらい ゆうた いけがわ まり アライ ユウタ イケガワ マリ9784407364668内容紹介・初めて統計を学ぶ文系学生、社会人向け、統計学の入門テキスト。就職してからも役立てられる統計の基礎を学べる。・数式は定義のための最小限のみとし、数学での統計学のような式の展開は行わない。(式の展開が必要な場合は書籍に掲載せず実教出版Webに提示)。・実際のデータを用いた分析事例、陥りがちな分析事例等も扱った。・経済・経営・商学系や、文学部・法学部などから、研究・専門職ではなく「普通の会社」に就職して、営業・企画・総務部門などで働くときに役立てられることを重視。・現在働いている社会人にとっても、データ活用の参考になる内容。・「読み流して内容が残らない読み物」ではない、学ぶことができる教科書的構成。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1章 記述統計学(統計データの種類/記述統計分析としてのクロス集計/正規分布とは/データの中心を示す値/データの散らばりを示す値/散布図と相関係数/回帰分析とその他の代表的な分析手法/統計データのグラフ表現)/2章 推測統計学(推測統計学の基礎/確率分布/母平均の区間推定・母分散の区間推定/統計的仮説検定)/3章 分析事例(記述統計とクロス集計/散布図と相関係数/2群の検定/回帰分析/分析結果の誤った解釈)
14位

¥2,178 円

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最強のコピーライティングバイブル 伝説の名著3部作が1冊に凝縮!国内成功100事例付き/横田伊佐男/神田昌典【1000円以上送料無料】

bookfan 2号店 楽天市場店 著者横田伊佐男(著) 神田昌典(監修)出版社ダイヤモンド社発売日2016年04月ISBN9784478028827ページ数273Pキーワードさいきようのこぴーらいていんぐばいぶるでんせつの サイキヨウノコピーライテイングバイブルデンセツノ よこた いさお かんだ まさの ヨコタ イサオ カンダ マサノ9784478028827内容紹介「読む→即行動→劇的な成果」の善スパイラル。現場で使える3ステップでラクラク体系化!誰でも知っている身近な「国内事例」が満載!名著“黄金のクラシックシリーズ”3部作を1冊に“ALL IN ONE”!※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 戦略を練る—超訳『ザ・マーケティング・基本篇』&『ザ・マーケティング・実践篇』(1分でわかる『ザ・マーケティング』攻略のツボ/「どう言うか」より、「何を言うか」が重要な理由 ほか)/2 グイッと惹きつける—超訳『ザ・コピーライティング』(1分でわかる『ザ・コピーライティング』攻略のツボ/これがキャッチコピー最強の法則!—「検証済35の型」を一挙紹介 ほか)/3 すぐ行動させる—超訳『伝説のコピーライティング実践バイブル』(1分でわかる『伝説のコピーライティング実践バイブル』攻略のツボ/「6フレーム」とは何か ほか)/4 テスト!テスト!テスト!(異口同音に「テスト!テスト!テスト!」/テスト検証の体系的理論 ほか)/5 超訳サマライズ:本書を使いこなす(型30「3ワード見出し」+型13「無料提供」活用例/実践で使う=マネする、応用する ほか)
15位

¥1,980 円

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重点販売/桜井多恵子【3000円以上送料無料】

bookfan 1号店 楽天市場店 著者桜井多恵子(著)出版社実務教育出版発売日2014年01月ISBN9784788905252ページ数293Pキーワードビジネス書 じゆうてんはんばいちえーんすとあのじつむげんそく ジユウテンハンバイチエーンストアノジツムゲンソク さくらい たえこ サクライ タエコ9784788905252スタッフPOPシリーズ最新刊。マス・アイテムを育て需要を一気に寡占する重点販売の計画づくりから広告、売場プレゼンテーションの実際までを解説内容紹介シリーズ最新刊。マス・アイテムを育て需要を一気に寡占する重点販売の計画づくりから広告、売場プレゼンテーションの実際までを解説※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 営業企画に基づく重点販売計画/2 重点販売の原則/3 ハイ&ローとESLP/4 商品分類と売場関連/5 トータル・コーディネーションの効果/6 プレゼンテーションの原則/7 プレゼンテーションへの挑戦/8 プレゼンテーションの技術/9 磁石売場の重点販売/10 プレゼンテーション指示書/11 POPと広告/12 重点販売の実態
16位

¥1,980 円

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新消費をつくるα世代 答えありきで考える「メタ認知力」/小々馬敦【1000円以上送料無料】

bookfan 2号店 楽天市場店 著者小々馬敦(著)出版社日経BP発売日2024年05月ISBN9784296204953ページ数311Pキーワードしんしようひおつくるあるふあせだいしんしようひ/お シンシヨウヒオツクルアルフアセダイシンシヨウヒ/オ こごま あつし コゴマ アツシ9784296204953内容紹介これからの消費を担う中心層として、Z世代に注目が集まっています。しかし、その下に育つ「α世代」が社会の中心となる日も遠くありません。α世代とは、2010年〜24年頃に生まれる世代。24年時点で14歳(中学2年生)以下の若年層を指します。本書はα世代の特性と、彼ら彼女らが社会の中心に躍り出る2030年の消費と社会像の在り方を考察する、国内初の本格的な書籍です。α世代とZ世代、異なる2つの世代が社会の中心的役割を担う2030年。企業やマーケターは両世代とどのように関係性を築き、社会を盛り上げていくべきか。本書はそのヒントを提供します。著者の小々馬敦氏が2014年から行う、若者世代の価値観と消費行動に関する調査研究、インテージグループとの「ミレニアル世代・Z世代・α世代 3世代の比較研究」などの産学連携調査から、実際のデータに基づいた考察を行っていることも、本書の強みです。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次序章 なぜ今、α世代に注目するのか/第1章 α世代って何者?/第2章 データで見るα世代byインテージ生活者研究センター研究員 小林春佳/第3章 Z世代とα世代の違い/第4章 2030年代、消費とマーケティングはどう変わる?/第5章 マーケターは“プラスサム”な社会をつくるエッセンシャルワーカー/終章 世代をつなぎ、未来にときめこう!
17位

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【3980円以上送料無料】THIS IS MARKETING You Can’t Be Seen Until You Learn to See/セス・ゴーディン/著 中野眞由美/訳

トップカルチャーBOOKSTORE あさ出版 マーケティング 327P 19cm デイス イズ マ−ケテイング ジス イズ マ−ケテイング THIS IS MARKETING ユ− キヤント ビ− シ−ン アンテイル ユ− ラ−ン トウ− シ− YOU CAN′T BE SEEN UNTIL YOU LEARN TO SEE ゴデイン,S. GODIN,SETH ナカノ,マユミ
18位

¥1,897 円

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【中古】サービスの合言葉「お客様に真剣」ですか? /かんき出版/高橋滋(レストランオーナー)(単行本)

VALUE BOOKS ◆◆◆非常にきれいな状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 高橋滋(レストランオーナー) 出版社名 かんき出版 発売日 2019年3月11日 ISBN 9784761274047
19位

¥1,760 円

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接客サービス基本テキスト お客さまに喜ばれる/キャリア総研【3000円以上送料無料】

bookfan 1号店 楽天市場店 著者キャリア総研(著)出版社日本能率協会マネジメントセンター発売日2005年01月ISBN9784820742630ページ数182Pキーワードビジネス書 せつきやくさーびすきほんてきすとおきやくさまによろ セツキヤクサービスキホンテキストオキヤクサマニヨロ きやりあ/そうけん キヤリア/ソウケン9784820742630内容紹介イラストとQ&Aにより接客サービスの基本をやさしく解説!章ごとに練習問題やミニケーススタディを掲載、学習内容が身につく構成。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 サービスマインドとセールスマインド(接客の基本はお客さま満足/真の接客をめざす)/2 接客マナーの基本(就業中のマナーと接客時のマナー/好印象を与えるポイント/接客の言葉づかい/感じのよい話し方と聞き方)/3 接客サービスの基本(接客応対の基本/セールストークの基本/電話対応の基本/ユニバーサル・サービスの基本/クレームへの対応の基本)/4 接客サービスに役立つ関連知識(これだけは知っておきたい数字の知識/お客さまの目を引く広告宣伝の基本/お客さま心理の理解/顧客満足につながる包装とディスプレイ/顧客サービスのための慶弔時の贈答)
20位

¥1,760 円

評価: 5.0

無敗営業 「3つの質問」と「4つの力」【電子書籍】[ 高橋浩一 ]

楽天Kobo電子書籍ストア <p>営業力とは技術である。誰でも身につけられるーー。<br /> 東大卒、のべ3万人を指導してきた異色の営業コンサルが<br /> 「コンペで8年無敗」のノウハウをついに公開</p> <p>「研修の翌日に、学んだことを活用して、狙っていた提案を受注しました!」<br /> 「営業をやっていて、初めて、こんなにお客さまから褒められました!」<br /> 「数百人の営業が、前年比で平均25%売上アップしました!」<br /> 「全国の販売会社でうちだけずっと未達成だったのが、7年ぶりに目標達成しました!」</p> <p>筆者のもとに日々、このような喜びの声が寄せられています。<br /> 東京大学経済学部を卒業し、外資系戦略コンサルティング会社を経て<br /> 25歳で起業した筆者は、これまで一部上場企業を中心として、<br /> 3万人以上の営業パーソンに対して、コンサルティングや研修、講演を実施してきました。<br /> 300人近い講演の席も数日で埋まり、コンサルティングや研修には<br /> リピート・紹介が絶えず、一年中、朝から晩まで全国を飛び回っています。</p> <p>営業担当者とお客さまの間にある情報ギャップを乗り越えて、接戦を制する「3つの質問」が一つの柱です。<br /> 「接戦状況を問う質問」ほか、具体的にその狙いと使い方を解説します。<br /> もう一つが、お客さまの希望や期待と、実際の営業活動のズレを解消する「4つの力」です。<br /> 「質問力」「価値訴求力」「提案ロジック構築力」「提案行動力」として実用的に解説します。</p> <p>「営業を科学する」が本書のモットー。<br /> 勘や経験に頼らずに営業パーソンが育ち、そして着実に成果を上げる方法がここにあります。<br /> 多くの営業経験者は目から鱗が落ちる思いをしていただけるはずです。</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。
21位

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Sales is 科学的に「成果をコントロールする」営業術/今井晶也【1000円以上送料無料】

bookfan 2号店 楽天市場店 著者今井晶也(著)出版社扶桑社発売日2021年08月ISBN9784594088743ページ数287Pキーワードビジネス書 せーるすいずSALESISかがくてきにせいか セールスイズSALESISカガクテキニセイカ いまい まさや イマイ マサヤ9784594088743内容紹介■勘や偶然、根性ではなく「理論で売る」■1100社12000商品で実績を上げた営業メソッド■新人からベテランまで役立つ具体的ノウハウが満載!営業支援のトップランナーとして実績を上げ続ける会社・セレブリックス。有形無形を問わずにどんな商品でも売ってきた彼らのヒミツは、その「独自メソッド」にあります。これまで23年の歴史の中で積み重ねた膨大な営業データから・トップセールスが共通して持つ「売れるマインド」・新規顧客に会いづらい時代でも「アポを獲得する方法」・営業プロセスを「7分割」して否定材料を逐一なくす方法……など、様々な営業メソッドを発明してきた。その結果、彼らは「成果をコントロールする術」を科学的に解明しました。本書はそんなセレブリックスのメソッドを1冊にまとめたものです。本来、営業支援の顧客向けに1冊50万円で提供してきたノウハウを、一般読者向けにさらにわかりやすく噛み砕いて解説しています。営業パーソンの基本的なマインドセットから、商談において他者との差を生むテクニックまで……。超・具体的なノウハウ満載の本書は、まさに新人からベテランまで役立つ「営業版・虎の巻」になっています。23年間の英知が詰まった一冊をぜひ、あなたの「成果をコントロール」するきっかけにしてください。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 マインドセット 「売れる営業」が大切にする10のルール/第2章 アポイントメント 「会えない時代」でも新規顧客を見つける方法/第3章 セールスプロセス あなたの営業プロセスを7つに分解せよ/第4章 リードセールス 勝敗を分ける「見込み案件」の作り方/第5章 コアセールス 見込み案件を「当然のごとく」攻略せよ/第6章 アフターフォロー あなたの「財産」になる顧客エンゲージメントの高め方
22位

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サイコロジーセールス最強の営業心理学/大谷侑暉【1000円以上送料無料】

bookfan 2号店 楽天市場店 著者大谷侑暉(著)出版社フォレスト出版発売日2023年05月ISBN9784866802251ページ数286Pキーワードビジネス書 さいころじーせーるすさいきようのえいぎようしんりが サイコロジーセールスサイキヨウノエイギヨウシンリガ おおたに ゆうき オオタニ ユウキ9784866802251内容紹介セールス YouTuber が教える !! 【社会心理学】【認知心理学】【学習心理学】【発達心理学】心理学を徹底的に使いこなす営業法則。■本当に使える「心理学×営業」これまでの心理 × 営業本は、営業経験のほとんどない心理学者が書いたものが多く、「心理学」としては面白くても効果の解説だけで使えるものがほとんどなかった。トップ営業マンであり、営業コンサルティングを行っているセールス YouTuber が、営業活動に特化した心理 × 営業法を徹底伝授。■科学的に正しい心理営業法心理傾向だけでなく、人間の認知傾向をベースにした手法で、あらゆる業種の営業マンに数多くコンサルティングをしている著者だから教えられる、科学的に正しい営業法を紹介。各心理効果を徹底的に解説し、営業やマーケティングで使うための実践方法を紹介。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次序章 営業とは/第1章 営業が押さえるべき6大心理法則/第2章 ラポール獲得の心理法則/第3章 ヒアリングの心理法則/第4章 プレゼンテーションの心理法則/第5章 クロージングの心理法則
23位

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革命的に稼げるインスタ運用法 3ヶ月で1万フォロワー・月10万円を叶える/カイシャイン【1000円以上送料無料】

bookfan 2号店 楽天市場店 著者カイシャイン(著)出版社KADOKAWA発売日2023年10月ISBN9784046063458ページ数317Pキーワードかくめいてきにかせげるいんすたうんようほうさんかげ カクメイテキニカセゲルインスタウンヨウホウサンカゲ かいしやいん カイシヤイン9784046063458内容紹介フォロワー数増・マネタイズ・ファン獲得を実現するインスタ運用の完全版!なぜ800フォロワーで稼げて、10万フォロワーで稼げないのか?稼げるインスタアカウントと聞いて、どのようなイメージを持ちますか?「フォロワーが数十万人いる有名インフルエンサー」「水着やリゾートの写真が多い美女インスタグラマー」「面白いリールをたくさんアップしてる動画クリエイター」このような考えは誤解です!企業のSNSコンサルティング・運用・キャンペーン実績100社以上の経歴を持つ著者が、3ヶ月で1万フォロワー・月10万円を稼ぐノウハウを公開します。ロードマップに沿って確実に実践することができて、会社員・学生・主婦・企業など、誰でも知識ゼロから始めることが可能です。巻末特典には、儲かるジャンルを徹底網羅した30の成功アカウントを収録!写真と図解とイラストを使い、フルカラーでお得感満載!さあ、取り柄ゼロでも始められる新時代の「戦略」と「メソッド」を手に入れよう!※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
24位

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トップ営業の気くばり 「あなたから買いたい」と言われる47の秘訣/伊庭正康【1000円以上送料無料】

bookfan 2号店 楽天市場店 著者伊庭正康(著)出版社明日香出版社発売日2024年05月ISBN9784756923318ページ数285Pキーワードビジネス書 とつぷえいぎようのきくばりあなたからかいたい トツプエイギヨウノキクバリアナタカラカイタイ いば まさやす イバ マサヤス9784756923318内容紹介ちょっとしたことを積み重ねれば、売上を追わなくても勝手に売れてしまう!あなたは、こんなお悩みを抱えていませんか?「ノルマ・目標をなかなか達成できない」「前は達成できていたノルマが、最近はできなくなってきた」「とれると思っていた契約がなぜかとれない」「お客様との距離が縮まらず、関係を築けない」「新規開拓がうまくいかない」今の時代、ただ提案をするだけの営業は生き残れません。お客様にマッチした提案をするだけなら、もはやAIだけで充分です。「業者としての関係」ではなく、「パートナーとしての関係」をお客様と築く必要があります。そんな今こそ、営業に求められる力が「「気くばり」です。「気くばりなら普段から気をつけている」「そんなことは当たり前だ」と思う方も多いかもしれません。しかし、本書で紹介するのは「トップ営業の気くばり」です。単に、「作法やマナーに気をつける」といったことではありません。本書では、元リクルートで全国1位のトップ営業が、お客様の「期待」を超える営業手法を公開します。本書を読めば、お客様の「もっとこうしてほしいな」に応え、「もっとこうしてみたらいかがですか?」というプラスαの提案ができるようになります。目先の売上だけを考えて奔走するのではなく、お客様のことを考えて長期的に売上を出し続けられる営業に生まれ変わりましょう。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
25位

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記憶に残る人になる トップ営業がやっている本物の信頼を得る12のルール/福島靖【1000円以上送料無料】

bookfan 2号店 楽天市場店 著者福島靖(著)出版社ダイヤモンド社発売日2024年06月ISBN9784478119037ページ数367Pキーワードビジネス書 きおくにのこるひとになるとつぷ キオクニノコルヒトニナルトツプ ふくしま やすし フクシマ ヤスシ9784478119037内容紹介「リッツ・カールトン→アメリカン・エキスプレスの紹介数&顧客満足度トップ営業」の著者が明かす、一瞬で信頼を生む極意。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
26位

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僕らはSNSでモノを買う [ 飯高 悠太 ]

楽天ブックス 飯高 悠太 ディスカヴァー・トゥエンティワンボクラ ワ エスエヌエス デ モノ オ カウ イイダカ,ユウタ 発行年月:2019年08月29日 予約締切日:2019年07月29日 サイズ:単行本 ISBN:9784799325483 飯〓悠太(イイタカユウタ) 株式会社ホットリンク執行役員CMO。2009年、株式会社クラッチ時代に、Facebookの成長を見越してメディア「ソーシャルメディアのハンパない状況」を立ち上げる。2012年株式会社ハイベロシティに転職。日本のFacebookページ使用者の4分の1に利用されていたFacebookアプリ「Hivelo Social Apps」のマネージャーを務める。2014年株式会社ベーシックでWebマーケティングメディアferret立ち上げにあたり、創刊編集長として参画。立ち上げ4年で37.5万会員に成長。2017年には執行役員に。2019年より株式会社ホットリンクで執行役員CMO(マーケティング責任者)を務め、支援企業のSNSコンサルティングを実施。また、Books&Apps、soar、COUXUなど複数企業のアドバイザーを務める。これまでに東証1部上場企業を含め100社以上のコンサルティングを経験(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1部 僕たちのメッセージは、どうすれば届く?ーSNS活用編(SNSでモノが売れるの!?/企業はSNSでガンガン宣伝すればいい?/じゃあ、企業アカウントで、何をすればいいの?/UGCはなぜ大事?/最終ゴールはフォロワーを増やすこと? ほか)/第2部 僕たちのメッセージは、どのように作ればいい?ーコンテンツ活用編(UGCが発生しないときこそコンテンツマーケティング/どうしてコンテンツマーケティングが注目されているの?/まだPVで消耗してるの?/誰のどんな悩みを解決するの?/ユーザーはどんな人? ほか) SNSによって、誰もがメディアになり、誰もがコンテンツの作り手になれる時代がやってきました。このことを、どのようにして商品やサービスの購入につなげていくことができるでしょうか?その鍵となるのが、「UGC」と「ULSSAS」。小手先のテクニックではなく、本当に良いものを、それを必要とする人へ届ける。その方法を紹介します。 本 ビジネス・経済・就職 IT・eコマース ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス マーケティング
27位

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アメリカ本国を驚愕させたプルデンシャル生命の「売る力」 2/プルデンシャル生命保険株式会社フェイスブック(日出ずる国の営業)運営事務局【3000円以上送料無料】

bookfan 1号店 楽天市場店 著者プルデンシャル生命保険株式会社フェイスブック(日出ずる国の営業)運営事務局(編集)出版社プレジデント社発売日2017年01月ISBN9784833422178ページ数262Pキーワードビジネス書 あめりかほんごくおきようがくさせたぷるでんしやるせ アメリカホンゴクオキヨウガクサセタプルデンシヤルセ ぷるでんしやる/せいめい/ほけ プルデンシヤル/セイメイ/ホケ9784833422178内容紹介他の追随を許さない圧倒的なセールスパワーの秘密を「6つの力」から解き明かす!※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 愚直力—普通のことをきちんとやる人が最後に勝つ/第2章 モチベーション持続力—意識を高く維持し続けるためには?/第3章 自分ブランド構築力—自分の強み、自分の個性を生かす/第4章 顧客密着力—お客さまとの距離をどのように縮め、どのように寄り添っていくか/第5章 ハードル突破力—逃げずに、向き合い、乗り越える勇気/第6章 目標達成力—遠くを見据えつつ、日々積み重ねていく力
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はじめての新商品企画 企画チームのつくり方/大崎道雄【3000円以上送料無料】

bookfan 1号店 楽天市場店 著者大崎道雄(著)出版社セルバ出版発売日2022年08月ISBN9784863677593ページ数167Pキーワードはじめてのしんしようひんきかく ハジメテノシンシヨウヒンキカク おおさき みちお オオサキ ミチオ9784863677593内容紹介〇待望のキーエンス企画部門経験者の一作「すべてはキーエンスの企画チームで学んだ」〇成功する新商品企画チームとは! 〇著者は、超優良企業と呼ばれる株式会社キーエンスに入社後、本社にある商品企画部門、商品開発部門で約18年間、多数の新商品プロジェクトに参画し、高収益のノウハウと経営哲学を学ぶ。キーエンスの高い業績は、多くの要素により生み出される結果ではあるが、その中で重要な要素の1つとして「新商品企画の成功確度の高さ」が挙げられる。企画案一つひとつの精度が高く、成功率が高くなる考え方、進め方をしているのである。〇本書では、高収益企業キーエンスで学んだ「成功確度の高い新商品企画の手法」について惜しみなく記載。〇本書により、1つでも多くの新商品企画立案に、また企業の業績向上に貢献できれば幸いである。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1部 新商品企画の重要性(自ら商品を生み出すことの重要性/企画チームのない会社の現状と社長の声/企画をはじめよう)/第2部 新商品企画の方法(事業企画と商品企画/新商品企画という仕事/企画立案の進め方)/第3部 新商品企画のスタート(企画チームの体制/企画担当者の心得/企画チームをつくる経営者の心得/よい企画を出すための10のヒント)
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黒鳥ひなのマーケティングファイル 01【電子書籍】[ 鈴木みそ ]

楽天Kobo電子書籍ストア <p>「さすが鈴木みそさん、最先端の企業トレンドを見事にマンガに落とし込んでいる!」ー堀江貴文氏<br /> マーケティングを成功させるにはどうすればいいのか、成長している企業はいったい何をしているのかーー。その秘密を探るマンガのスタートです。あの鈴木みそ氏が描く、マーケティングを学ぶマンガ新連載の第1巻がついに登場。ドン・キホーテ、丸亀製麺、chocoZAPはなぜ成功しているのか。生成AIは広告代理店の仕事をどう変えていくのか。テレビCMは本当に効果があるのか。今後の消費トレンドはどう変わり、どんな商品やサービスが売れていくのかーー。とある企業のマーケティング部門の若手社員、黒鳥ひながその秘密に迫ります。</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。
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「手書きPOP」のつくり方 売れる!楽しい!/増澤美沙緒【1000円以上送料無料】

bookfan 2号店 楽天市場店 著者増澤美沙緒(著)出版社同文舘出版発売日2015年10月ISBN9784495532819ページ数179Pキーワードビジネス書 てがきぽつぷのつくりかたうれるたのしいどうー テガキポツプノツクリカタウレルタノシイドウー ますざわ みさお マスザワ ミサオ9784495532819内容紹介初心者でも、文字・イラストが苦手でも、「できた!売れた!楽しい!」に変わるPOP作成術。お客さまの「欲しい」につながる伝え方・目立たせ&デコりテク、活用方法などアイデアが満載!※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1 すべて実話!すごいPOPの事例集/2 POPを書くその前に!知っておきたいPOPの基本/3 これでもう悩まない!POPコピー集/4 POPが目立つ!簡単テクニック/5 今すぐ使いたい!アイデア集/6 効果が出やすい!商品と伝え方/7 こんなところでも効果を発揮!POPの意外な使いどころ/8 絵心ゼロでも5分で描ける!簡単かわいいイラストレッスン/9 苦手でも大丈夫!売れるPOPの文字の書き方/10 POPだけじゃもったいない!販促活用術