【ビジネスマナー】おすすめ TOP30

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【ビジネスマナー】おすすめ TOP30

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1位

¥295 円

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【中古】 上手な電話応対が面白いほどできる本 / 櫻井 弘 / 中経出版 [単行本(ソフトカバー)]【メール便送料無料】【最短翌日配達対応】

もったいない本舗 楽天市場店 著者:櫻井 弘出版社:中経出版サイズ:単行本(ソフトカバー)ISBN-10:4806134074ISBN-13:9784806134077■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便(送料210円)をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い:  使用されてはいますが、  非常にきれいな状態です。  書き込みや線引きはありません。・良い:  比較的綺麗な状態の商品です。  ページやカバーに欠品はありません。  文章を読むのに支障はありません。・可:  文章が問題なく読める状態の商品です。  マーカーやペンで書込があることがあります。  商品の痛みがある場合があります。
2位

¥1,210 円

評価: 3.75

敬語の使い方が面白いほど身につく本 (超解) [ 合田敏行 ]

楽天ブックス 超解 合田敏行 NHK放送研修センター・日本語センター あさ出版ケイゴ ノ ツカイカタ ガ オモシロイホド ミニツク ホン ゴウダ,トシユキ エヌエイチケイ ホウソウ ケンシュウ セ 発行年月:2017年03月 予約締切日:2025年11月04日 サイズ:単行本 ISBN:9784860639785 合田敏行(ゴウダトシユキ) 一般財団法人NHK放送研修センター・日本語センター部長。1958年東京都出身。1980年、東京大学文学部国語国文学科国語学研究室を卒業。NHKにアナウンサーとして入局。新潟、高松、仙台、大阪などで勤務。東京アナウンス室では、「ひるどき日本列島」「くらしの経済」「実践はなしことば」「アイデア対決ロボットコンテスト」などの番組を担当。長崎放送局長、放送文化研究所研究主幹などを経て、現職。現在、NHK放送研修センター・日本語センターで、企業向けの研修などを担当(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 「これだけ」押さえておけば社会人(まわりの人たちは、友だちではないー友だちに使う挨拶は避ける/言いさしをやめて「です」「ます」で話すー文で話す。丁寧になりすぎない ほか)/第2章 「できる」と思われる敬語の使い方(相手のせいにしないー気持ちよく話してもらうために/個人情報には丁寧な敬語を使うー企業の姿勢が言葉遣いに表れる ほか)/第3章 印象のよい敬語の使い方(豊かなボキャブラリーで敬語力アップーとっさに出るフレーズを数多くもつ/シンプルな敬語を使いこなすー本人が気づいていない過剰な敬語に注意 ほか)/第4章 ここまでできれば「敬語の達人」(3つのお詫び、1つの約束ー相手の気持ちを察した謝罪の言葉/意外な場面での「ありがとうございます」ーその場の空気を変える魔法の言葉 ほか)/巻末資料 実践に備えるための基礎&クイズ(敬語の基礎知識/敬語クイズ) 正しいだけではダメ。敬意が相手にきちんと伝わるようにシーン別の表現をマスターする。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー
3位

¥1,386 円

評価: 5.0

よけいなひと言を好かれるセリフに変える働く人のための言いかえ図鑑【電子書籍】[ 大野萌子 ]

楽天Kobo電子書籍ストア <p>ベストセラー第2弾、ついに登場!<br /> 仕事の人間関係は、その「ひと言」でがらっと変わる。</p> <p>2万人にコミュニケーション指導をしてきたカウンセラーが伝える、<br /> 「言い方」で損をしないための本ーー<br /> 『よけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑』。<br /> 大好評につき、ついに「第2弾」が発売となります。</p> <p>今回のテーマは「仕事編」。<br /> オフィスワーカー、接客業、アルバイト……など、<br /> すべての「働く人」に贈る、待望の一冊です。</p> <p>カウンセラーである著者がこれまでに受けた相談の中で<br /> よく耳にしたという「よけいなひと言」を集めて、<br /> 「好かれるセリフ」に言いかえるケースを112例、<br /> 10章のシーンに分けて紹介します。</p> <p>同じことを伝える場合でも、「使う言葉」次第で、<br /> 与える印象はがらっと変わるもの。<br /> そのちょっとした違いを、具体的な理由や事例をあげながら解説します。</p> <p>仕事のやりがいも、トラブルも、とっさの「ひと言」がきっかけ。<br /> 良好な人間関係を築くための「ひと言」が身につく本です。</p> <p>【目次より】<br /> 第1章 初対面<br /> 第2章 自己紹介<br /> 第3章 上司・目上の人と話す<br /> 第4章 部下と話す<br /> 第5章 同僚と話す<br /> 第6章 テレワーク・チャット<br /> 第7章 お客様と話す<br /> 第8章 クレーム・苦情対応<br /> 第9章 取引先・接待<br /> 第10章 面接・キャリア相談・転職</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。
4位

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「わかってもらえない」がなくなる リーダーの語彙力ノート [ 齋藤孝 ]

楽天ブックス 齋藤孝 SBクリエイティブワカッテモラエナイガナクナルリーダーノゴイリョクノート サイトウタカシ 発行年月:2026年03月25日 予約締切日:2025年12月24日 ページ数:200p サイズ:単行本 ISBN:9784815640149 齋藤孝(サイトウタカシ) 1960年、静岡市生まれ。明治大学文学部教授。東京大学法学部卒。同大学院教育学研究科博士課程を経て現職。専門は、教育学、身体論、コミュニケーション論。『身体感覚を取り戻す』(NHK出版)で新潮学芸賞受賞。2001年に出した『声に出して読みたい日本語』(草思社、毎日出版文化賞特別賞受賞、新語・流行語大賞ベスト10)がシリーズ260万部のベストセラーになり、日本語ブームをつくった。著書累計出版部数は1000万部を超える(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 「注意する」語彙力ノート/第2章 「やる気にさせる」語彙力ノート/第3章 「指示する」語彙力ノート/第4章 「フィードバックする」語彙力ノート/第5章 「ほめる」語彙力ノート/第6章 「チーム全体に話す」語彙力ノート/第7章 リーダーが気を付けるべき語彙力ノート たった1語でチームが変わる。指示に迷ったとき。仕事を任せたいとき。部下が失敗したとき。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 リーダーシップ・コーチング ビジネス・経済・就職 自己啓発 ビジネス哲学 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー
5位

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部下の良さを引き出すリーダー [ 林田康裕 ]

楽天ブックス 林田康裕 ぱる出版ブカノヨサヲヒキダスリーダー ハヤシダヤスヒロ 発行年月:2025年07月24日 予約締切日:2025年07月23日 ページ数:240p サイズ:単行本 ISBN:9784827215151 林田康裕(ハヤシダヤスヒロ) 株式会社わだちコンサルティング代表取締役。伴走スタイルで他者の主体性を引き出すコンサルティング支援を行う。略歴:外資系メーカー東京本社にて営業チームのマネジメントを行うなかで、部下がチャレンジングかつ自発的に動き出すための関わり方を学ぶ。2022年9月に「契約が継続する独立系コンサルタントの働き方」を出版。また「月刊人事マネジメント」をはじめ人材育成、リーダーシップ等をテーマにした奇稿を重ねる。専門領域は人材教育とマーケティング。1974年生まれ。1997年関西外語大学外国語学部英米語学科卒業(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 序章 問題はどこにある?/第1章 リーダーになったとき、最初に直面する壁/第2章 主体性のない部下をどう動かすか?/第3章 部下がついてこないときにどうするか?/第4章 重要ステップアップ編 難しい決断を下すときの考え方/第5章 リーダーの失敗と成長のプロセス/第6章 1対多での立ち振る舞い 主体性のない部下をどう動かすか?そのひと言が、意欲を奪う!!部下が黙るのはなぜ?リーダーが信頼を壊す瞬間。「分かりました」のワナ。リーダーの言動が奏功する、裏目に出る違い。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 リーダーシップ・コーチング ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー
6位

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【送料無料】気づかいの神さま ふるまいひとつで仕事も人生もうまくいく/香山万由理

bookfan 2号店 楽天市場店 ※商品画像はイメージや仮デザインが含まれている場合があります。帯の有無など実際と異なる場合があります。著者香山万由理(著)出版社PHP研究所発売日2026年02月ISBN9784569857534ページ数225Pキーワードビジネス書 きずかいのかみさまふるまいひとつでしごと キズカイノカミサマフルマイヒトツデシゴト かやま まゆり カヤマ マユリ9784569857534内容紹介元JAL CAが見つけた、おもてなしを「する前」の考え方。「あなただけの価値」を作る。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 土台なくして「おもてなし」は成り立たない マナーを磨くより先に、整えるべきもの/第2章 人の根幹をつくる「モラル」 「損得」ではなく「善悪」で動ける人になる/第3章 人の第一印象を決める「マナー」 無意識のしぐさが、あなたのチャンスを左右する/第4章 選ばれ続けるための「サービス」の流儀 プロの対価を受け取る覚悟を持つ/第5章 勘違いして振る舞われやすい「ホスピタリティ」 誰もが安心できる「余韻」をつくる/第6章 気づかいの5段階ピラミッドがあってこそできる「おもてなし」 相手さえ気づいていない「願い」を「形」にする/終章 「気づかいの神さま」 一生をかけて、自分の中の「本当の姿」を思い出す
7位

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世界標準のフィードバック 部下の「本気」を引き出す外資流マネジメントの教科書 [ 安田雅彦 ]

楽天ブックス 部下の「本気」を引き出す外資流マネジメントの教科書 安田雅彦 SBクリエイティブセカイヒョウジュンノフィードバック ヤスダマサヒコ 発行年月:2025年02月28日 予約締切日:2025年02月27日 ページ数:248p サイズ:単行本 ISBN:9784815630928 安田雅彦(ヤスダマサヒコ) 株式会社We Are The People代表取締役/株式会社フライヤー社外取締役/ソーシャル経済メディア「NewsPicks」プロピッカー。1967年生まれ。1989年に南山大学を卒業後、西友にて人事採用・教育訓練を担当。子会社出向の後に同社を退職し、2001年よりグッチグループジャパン(現ケリングジャパン)にて人事企画・能力開発・事業部担当人事など人事部門全般を経験。2008年からはジョンソン・エンド・ジョンソンにてSenior HR Business Partnerを務める。自ら起業した株式会社We Are The Peopleでの事業に専念。現在、約30社のHRアドバイザー(人事顧問)を務める(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) Prologue 世界標準のフィードバックとは何か/1 部下を伸ばすフィードバック/2 チームを導くフィードバック/3 シーン別「世界標準のフィードバック」実践編/4 部下に信頼されるマネジャーの思考法/5 フィードバックで日本のビジネスは変わる 時代は変わった。かつての「トップダウン型」「指示命令型」のマネジメントでは、もはや部下は育たない。チーム全員が自ら動き出す最新フィードバック術でマネジメントをアップデートしよう! 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー
8位

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部下に「困ったら何でも言ってね」はNGです 若手社員は「肯定」と「言語化」で自ら動き出す [ 伊藤 誠一郎 ]

楽天ブックス 若手社員は「肯定」と「言語化」で自ら動き出す 伊藤 誠一郎 日本実業出版社ブカニ「コマッタラナンデモイッテネ」ハエヌジーデス イトウ セイイチロウ 発行年月:2023年10月14日 サイズ:単行本 ISBN:9784534060464 伊藤誠一郎(イトウセイイチロウ) 若手社員育成専門コンサルタント。若手社員育成研究所代表。株式会社ナレッジステーション代表取締役。総合型選抜指導塾リコット代表。1971年東京都生まれ。学習院大学法学部法学科卒業後、15年間にわたり医療情報システム、医療コンサルティング分野において提案営業、プロジェクトマネジメントの業務に従事。2009年に独立し、プレゼンテーション、提案力向上をテーマに講師活動を開始。その後、ロジカルシンキング、職場コミュニケーション、組織マネジメントなどテーマを広げ、新入社員から中堅社員、管理職まで延べ300社、2万人以上に研修、講演、セミナーを実施。現在は、多くの若者と接する二刀流講師としての経験を活かして管理職向けに若手社員への接し方や教え方のカリキュラムを確立し、安心安全な上司と部下の関係づくりに尽力している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 上司が知っておくべき「若手社員のリアル」(若手社員は「火がつかない」という前提でいること/「最近の若手は自分から動かない」わけではない ほか)/第2章 若手部下への「やってはいけない」NG行動(怒らない、叱らない/「わかりきったこと」を聞かない ほか)/第3章 若手社員は「肯定」と「言語化」で自ら動き出す(若手社員には「言語化」と「客観性」で丁寧に教える/タメ口ではなく、部下にも丁寧語で話す ほか)/第4章 若手社員は一緒に並走しながら伸ばす(「できないこと」ではなく「できたこと」に着目する/「正解」は探させるのではなく最初から提示する ほか) 若手社員は「肯定」と「言語化」で自ら動き出す。若手社員育成専門コンサルタントが、最近の若手部下の「傾向」と「対策(動かし方、伸ばし方)」を教えます。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 リーダーシップ・コーチング ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー
9位

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コーチングよりも大切な カウンセリングの技術 [ 小倉 広 ]

楽天ブックス 小倉 広 日経BP 日本経済新聞出版本部コーチングヨリモタイセツナ カウンセリングノギジュツ オグラ ヒロシ 発行年月:2021年08月24日 予約締切日:2021年08月23日 ページ数:224p サイズ:単行本 ISBN:9784532324209 小倉広(オグラヒロシ) 小倉広事務所代表取締役。心理カウンセラー、エグゼクティブ・コーチ、組織人事コンサルタント。大学卒業後、株式会社リクルート入社。組織人事コンサルティング室課長など企画畑を中心に11年半勤務。ソースネクスト株式会社(現東証一部上場)常務取締役、コンサルティング会社代表取締役を経て現職。リクルート社在職中の昇進うつを機に心理学と心理療法を学び始める。日本アドラー心理学会正会員、日本ゲシュタルト療法学会会員。現在、研修講師として年間300回登壇(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 カウンセリングが引き起こした五つのミラクル(悩みが消える「もっと早く相談すれば良かった!」/活力が湧く「仕事がしたくてたまらなくなりました!」 ほか)/第2章 職場で使える三つの技術ーカウンセリング、コーチング、ティーチング(コーチングではこうする/ティーチングではこうする ほか)/第3章 カウンセリングに何が起きているのか(すべてに共通するバイスティックの七原則/ただ聴くだけで変化が起きるクライエント中心療法 ほか)/第4章 今すぐ使えるカウンセリングの技術(壁になるー意見を加えずそのまま返す/エピソードを聴くー要約ではなく瞬間を再現する ほか)/第5章 職場でカウンセリングを活かす具体策(WHYー「なぜ」カウンセリング型コミュニケーションなのか?/WHATーカウンセリング型コミュニケーションは「何を」しているのか? ほか) 1on1でもリモートでも役立つコミュニケーション手法。質問な助言の前に、部下に共感しよう。悩める管理職、リーダー必見! 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー
10位

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研修・ファシリテーションの技術 場が変わり、人がいきいき動き出す (Do books) [ 広江朋紀 ]

楽天ブックス 場が変わり、人がいきいき動き出す Do books 広江朋紀 同文舘出版ケンシュウ ファシリテーション ノ ギジュツ ヒロエ,トモノリ 発行年月:2016年04月 ページ数:252p サイズ:単行本 ISBN:9784495534219 広江朋紀(ヒロエトモノリ) リンクアンドモチベーショングループナビゲーター/ファシリテーター。(株)リンクイベントプロデュース所属。1976年東京都新宿区出身。産業能率大学大学院卒業(城戸研究室/組織行動論専攻)。出版社勤務を経て、2002年に(株)リンクアンドモチベーション入社。同社のコンサルタント(モチベーションエンジニア)としてクライアントの採用、育成、人事制度構築、経営ビジョン策定・浸透と、一貫して組織課題の解決に向けた業務に従事。ヒューマンリソース領域における豊富なコンサルティング経験を基に、研修講師、組織開発ファシリテーターとして活動中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 1 誰がWHOー自分を整える(自分自身のプレゼンス(あり方)を整える/セルフアウェアネス(自己認識)を高める/インプレッション(印象)を効果的にマネジメントする)/2 誰にWHOMー相手をよく観る(主催者の意図、参加者の状態を把握する/相手に話が伝わらないバイアスを理解する/事前に正しい準備をする)/3 何をWHATー意図を効果的に組み立てる(最も伝えたいゴールを明確にする/メッセージを効果的に伝える「方法」を知る/全体のプロセスをデザインする)/4 どこでWHEREー安心・安全な場をつくる(関係の質を高める、安心・安全な場をつくる/空間を有効活用する/伝達ツール・備品を有効活用する)/5 どのようにHOWー参加者の力を引き出す(相互作用を生み出し、参加者主体の場をつくる/バーバル(言語)を適切に扱う/ノンバーバル(非言語)「表情」「声」「視線」「姿勢」「ジェスチャー」を駆使する) 研修登壇年間170日のプロ講師がたどり着いた5STEPメソッド。伝える・ワカル研修から、伝わる・カワル研修へ。一方通行の講義から、参加者主体の活気ある場へ。プレゼンスキルやコンテンツを磨くだけでは、人は動かない。参加者が前のめりになり、結果が変わる場をつくるために、講師・ファシリテーターが最初に読む本。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー
11位

¥1,870 円

評価: 5.0

離職率ゼロ!部下が辞めない1on1ミーティング! [ 竹野 潤 ]

楽天ブックス 竹野 潤 自由国民社リショクリツゼロブカガヤメナイワンオンワンミーティング タケノ ジュン 発行年月:2023年11月13日 予約締切日:2023年11月12日 ページ数:352p サイズ:単行本 ISBN:9784426129354 竹野潤(タケノジュン) 三井住友海上火災保険株式会社三重支店部長。日本産業カウンセラー協会認定産業カウンセラー。1on1ミーティングプロフェッショナルコーチ。1972年生れ、兵庫県姫路市出身。1995年に国立静岡大学を卒業し、三井海上火災保険(現三井住友海上火災保険)に入社。姫路、東京、名古屋で金融機関や自動車販売ディーラーなどの幅広い営業を経験し、2015年にマネジャーに昇進、2023年には部長職に昇進した(同年から三重県の自動車販売会社に出向中)。マネジャーとして業績全国1位、県別マーケットシェア6年連続拡大なとの好業紐を維持しながら、指導した部下は8年間で1人も辞めていない。人材育成に重きを置いたマネジメントを実践しながら、より強いチームをつくることを目指し、飽くなき挑戦を続けている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) はじめに 「部下育成」それはマネジャーのあなたも成長すること/第1章 1on1ミーティング成功の条件、「マネジメント」を固める/第2章 部下とのコミュニケーション技術は1on1ミーティングで磨かれる/第3章 1on1ミーティングを成功に導くために/第4章 1on1ミーティングで「怒りのコントロール」を学ぶ/第5章 1on1ミーティングに人事評価を導入し、部下の最高のパフォーマンスを引き出す/第6章 1on1ミーティングがあなたの「マネジャー哲学」を育む/第7章 部下タイプ別コミュニケーション術/おわりに 離職率ゼロが本当に良いことなのか? 産業カウンセラーの傾聴スキルと、400回以上に及ぶ部下との面談。知識と経験に裏付けられた人材育成術のすべてを、この1冊にまとめました。もう部下とのコミュニケーションに悩む必要はありません。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー
12位

¥1,980 円

評価: 4.0

NEW SALES 新時代の営業に必要な7つの原則 [ 麻野 耕司 ]

楽天ブックス 新時代の営業に必要な7つの原則 麻野 耕司 ダイヤモンド社ニューセールス アサノ コウジ 発行年月:2022年06月09日 予約締切日:2022年06月08日 ページ数:216p サイズ:単行本 ISBN:9784478112670 麻野耕司(アサノコウジ) 株式会社ナレッジワークCEO。1979年兵庫県生まれ。2003年慶應義塾大学法学部卒業。同年、株式会社リンクアンドモチベーション入社。2010年、中小ベンチャー企業向けコンサルティング部門の執行役員に最年少(当時)で着任。気鋭のコンサルタントとして、成長企業の組織変革を手掛ける。2016年、国内初の組織改善クラウド「モチベーションクラウド」を立ち上げ、多数の大手企業に導入。国内HRTechの牽引役となる。2018年同社取締役に就任。2020年、「できる喜びが巡る日々を届ける」をミッションに、株式会社ナレッジワークを創業。2022年、「みんなが売れる営業になる」を実現するセールスイネーブルメントクラウド「ナレッジワーク」をリリース。営業ナレッジの展開や営業ラーニングの提供を通じた、営業生産性の向上や営業力強化を支援する(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) Prologue 「NEW SALES」の時代/1 Storyー「商品」ではなく「物語」を売る/2 Surpriseー「挨拶」ではなく「驚き」を届ける/3 Scenarioー「自社が主役の台本」ではなく「顧客が主役の台本」で動く/4 Sympathyー「自分のキャラクター」ではなく「相手のキャラクター」に合わせる/5 Shareー「属人的なチーム」ではなく「再現性のあるチーム」をつくる/6 Scoreー「感覚的なチーム」ではなく「科学的なチーム」をつくる/7 Significanceー「金銭報酬だけのチーム」ではなく「意義報酬にあふれるチーム」をつくる/Special Chapter 「セールスイネーブルメント」への招待状/Epilogue ナレッジワークが実現する「セールスイネーブルメント」 7つのSが営業の世界を変える。Story、Surprise、Scenario、Sympathy、Share、Score、Significance。最高の結果を生み出す最先端の営業メソッドを完全網羅。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 産業 商業 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー
13位

¥2,970 円

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研修設計マニュアル 人材育成のためのインストラクショナルデザイン [ 鈴木 克明 ]

楽天ブックス 人材育成のためのインストラクショナルデザイン 鈴木 克明 北大路書房BKSCPN_【bookーfestivalーthr】BKSCPN_【biz2016】 ケンシュウセッケイマニュアル スズキ カツアキ 発行年月:2015年04月19日 予約締切日:2015年04月18日 ページ数:304p サイズ:単行本 ISBN:9784762828942 鈴木克明(スズキカツアキ) 1959年千葉県に生まれる。国際基督教大学教養学部(教育学科)、同大学院を経て、米国フロリダ州立大学大学院教育学研究科博士課程を修了、Ph.D(教授システム学)。東北学院大学教養学部助教授、岩手県立大学ソフトウェア情報学部教授などを経て、熊本大学大学院社会文化科学研究科教授システム学専攻、教授。専門:教育工学・教育メディア学・情報教育(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 研修設計へのシステム的アプローチ/第2章 教えないで学べる研修を着想する/第3章 研修のメリットを主張する/第4章 行動変容として研修の成果を定める/第5章 研修の学習成果を定める/第6章 研修以外の実現方法を検討する/第7章 教えないで学べる研修を設計する/第8章 研修の評価・改善を計画する/第9章 行動変容をモニタリング・支援する/第10章 研修部門をアピールする/第11章 研修設計の専門家として成長する 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー
14位

¥3,080 円

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研修ファシリテーションハンドブック [ 中村 文子 ]

楽天ブックス 中村 文子 ボブ・パイク 日本能率協会マネジメントセンターケンシュウファシリテーションハンドブック ナカムラアヤコ ボブパイク 発行年月:2020年03月20日 予約締切日:2020年03月19日 ページ数:304p サイズ:単行本 ISBN:9784820727804 中村文子(ナカムラアヤコ) ダイナミックヒューマンキャピタル株式会社代表取締役。ボブ・パイク・グループ認定マスタートレーナー。神戸市外国語大学を卒業。P&G、ヒルトンホテルにて人材・組織開発を担当後、2005年にダイナミックヒューマンキャピタルを設立。クライアントは製薬、電機メーカー、保険・金融、ホテル、販売・サービス業、さらには大学・学校と多岐にわたる。講師・インストラクター・社内講師養成、研修内製化支援に注力。教育制度構築、階層別研修、コミュニケーションスキル研修などの分野でも活動中 パイク,ボブ(Pike,Bob) ボブ・パイク・グループ創設者・元会長。20冊以上の著書をもつ。「参加者主体」の研修手法は全世界30か国以上で12万人以上が受講している。アメリカで優れたスピーカーに与えられる称号CSP(Certified Speaking Professional)をもち、人材開発の世界的機関ATD(Association for Talent Development)ではレジェンダリー・スピーカーとして称えられている。人材開発、講師養成の分野で50年の経験をもち、2007年には、人材育成分野でもっとも影響を与えたリーダーに贈られる賞を受賞している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 効果的な学びをつくる研修ファシリテーションの基本(なぜ、研修にファシリテーションが必要なのか?/「ファシリテーター」としての講師の役割/参加者の主体性を引き出す基本原理)/第2章 ファシリテーションをデザインする(アクティビティをデザインする/問いかけをデザインする/学習効果を高める場をデザインする/安心して学べる関係性をデザインする)/第3章 ファシリテーションを実践する(アクティビティ・ディスカッションを効果的に運営する/アクティビティ・ディスカッション中のファシリテーション/シーン別・研修ファシリテーションの実践/アクティビティ・ディスカッション後のファシリテーション)/第4章 ファシリテーションの応用ー難しい場面・難しい参加者への対応(難しい状況・場面への対応/対応が難しい参加者への接し方)/第5章 研修ファシリテーションの効果測定(研修ファシリテーションの質・効果を振り返る) “主体的な学び”を促進する!世界30カ国で実践される参加者主体の研修手法。ファシリテーションのデザイン+問いかけ+運営スキル。成果につながる!研修の満足度が高まる!「対応が困る場面」が少なくなる!「研修ファシリテーション」を取り入れる3つのメリット。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー
15位

¥1,540 円

評価: 4.5

センスは知識からはじまる [ 水野学 ]

楽天ブックス 水野学 朝日新聞出版センス ワ チシキ カラ ハジマル ミズノ,マナブ 発行年月:2014年04月18日 予約締切日:2014年04月17日 ページ数:183p サイズ:単行本 ISBN:9784022511744 水野学(ミズノマナブ) クリエイティブディレクター。good design company 代表取締役。慶應義塾大学特別招聘准教授。1972年東京都生まれ。多摩美術大学グラフィックデザイン科卒業後、1998年にgood design company設立。美しいだけでなく「本当に売れるデザイン」に重点を置き、ブランドづくりの根本からロゴ、商品企画、パッケージ、インテリアデザイン、コンサルティングまで、トータルにディレクションを行う(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) Prologue センスは生まれついてのものではない/1 センスとは何かを定義する/2 「センスのよさ」が、スキルとして求められている時代/3 「センス」とは「知識」からはじまる/4 「センス」で、仕事を最適化する/5 「センス」を磨き、仕事力を向上させる/Epilogue 「センス」はすでに、あなたの中にある “センス”とは、特別な人に備わった才能ではない。それは、さまざまな知識を蓄積することにより「物事を最適化する能力」であり、誰もが等しく持っている。今、最も求められているスキルである“センス”を磨くために必要な手法を、話題のクリエイティブディレクターが説く! 本 ビジネス・経済・就職 自己啓発 ビジネス哲学 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー
16位

¥1,430 円

評価: 5.0

改訂新版 入社1年目ビジネスマナーの教科書 [ 西出ひろ子 ]

楽天ブックス 西出ひろ子 プレジデント社カイテイシンパンニュウシャイチネンメビジネスマナーノキョウカショ ニシデヒロコ 発行年月:2023年03月16日 ページ数:296p サイズ:単行本 ISBN:9784833424936 西出ひろ子(ニシデヒロコ) ビジネスデザイナー・マナーコンサルタント。ヒロコマナーグループ代表。ウイズ株式会社代表取締役会長。HIROKO ROSE株式会社代表取締役社長。一般社団法人マナー&プロトコル・日本伝統文化普及協会代表理事。1996年度財団法人実務技能検定協会主催日本技能検定協会秘書部門において日本技能検定協会連合会会長賞受賞。大妻女子大学卒業後、参議院議員の秘書職を経て、マナー講師として独立。英国オックスフォードに単身渡英後、現地にてオックスフォード大学大学院遺伝子学研究者(当時)と起業。帰国後、独自の講義手法を用いて300社以上の企業でコンサルティングや研修を行い、気の利く協調性のあるコミュニケーションの取れる人財と収益アップの結果を出す人財の育成に定評がある。NHK大河ドラマや映画、CMなどのマナー監修、俳優へのマナー指導をはじめ、テレビや雑誌、新聞、SNSなど多方面でマナー界のカリスマとして活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 社会人に求められる「身だしなみ」の基本/社会人に求められる「コミュニケーション」の基本/社会人に求められる「話し方・聞き方」の基本/社会人に求められる「テレワーク」の基本/社会人に求められる「電話応対」の基本/社会人に求められる「敬語」の基本/社会人に求められる「指示・報告・連絡・相談・確認」の基本/社会人に求められる「来客応対」の基本/社会人に求められる「他社訪問」の基本/社会人に求められる「ビジネス文書」の基本/社会人に求められる「ビジネスメール」の基本/社会人に求められる「会食」の基本/社会人に求められる「葬儀」の基本/社会人に求められる「結婚式」「お見舞い」の基本 冠婚葬祭のマナー、電話応対、名刺交換、メールの基本。新入社員からベテランまで、職種を問わず一生役に立つ! 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー
17位

¥1,650 円

評価: 4.2

任せるコツ [ 山本 渉 ]

楽天ブックス 山本 渉 すばる舎マカセルコツ ヤマモトワタル 発行年月:2023年07月07日 ページ数:272p サイズ:単行本 ISBN:9784799111437 山本渉(ヤマモトワタル) 引きこもりを経験し、高校を中退後アメリカに留学。大学でマーケティングとエンターテインメントを学び卒業。帰国後、国内最大手のマーケティング会社に入社。プレイヤーとして結果を残し、30代でマネージャーに任命され数多くの失敗を経験する。チームメンバーの話をとにかく訊いて深く理解し、最後はメンバーを信じて完全に任せることでメンバーも組織全体も成長し活性化していく。現在はジェネラルマネージャー兼部長を束ねる統括ディレクターとして、小さなプロジェクトから100億円を超える大型案件まで、年間100近いプロジェクトをメンバーに依頼している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 PART1 ドラッカーが教えてくれない「丸投げ」の極意ー「どう頼むか」にはコツがある/第2章 「誰に頼むか」ですべてが決まる/第3章 「丸投げ」の前後にあるもの/第4章 時代に合った任せ方/第5章 それでも「任せられない」人に/第6章 PART2 任せて伸ばす「丸受け」できる人材の育て方ー育成の真髄/第7章 任せる技術は褒める技術/第8章 モチベーションの上げ方「4+1」/第9章 任せて最高の成果を出すために 「自分でやったほうが早い」がなくなる最高の任せ方!年間100件、100億円以上のプロジェクトをまとめるマーケティング業界の敏腕マネージャーが初めて公開するチーム全員が幸せになる仕事術。第1回日本ビジネス書新人賞TSUTAYA賞受賞作。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー
18位

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評価: 2.0

組織の違和感 結局、リーダーは何を変えればいいのか? [ 勅使川原 真衣 ]

楽天ブックス 結局、リーダーは何を変えればいいのか? 勅使川原 真衣 ダイヤモンド社ソシキノイワカン テシガワラ マイ 発行年月:2026年01月15日 予約締切日:2025年11月05日 ページ数:288p サイズ:単行本 ISBN:9784478122389 勅使川原真衣(テシガワラマイ) 組織開発コンサルタント。1982年、横浜生まれ。東京大学大学院教育学研究科修士課程修了。ボストン・コンサルティング・グループ(BCG)、ヘイグループ(現コーン・フェリー・ジャパン)での外資系コンサルティングファーム勤務を経て、2017年に組織開発を専門として独立。個人の能力でなく「関係性」という切り口から、組織をより良くする提案を行う。二児の母。2020年から乳がん闘病中。初の著書『「能力」の生きづらさをほぐす』(どく社)で紀伊國屋じんぶん大賞2024年の8位に入賞。『働くということ「能力主義」を超えて』(集英社新書)で新書大賞2025で第5位に入賞、HRアワード2025書籍部門入賞。「武田砂鉄ラジオマガジン」の水曜レギュラーとして出演するほか、Voicyでも発信中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 違和感とは何か?「決めつけ」が横行する現場で/第2章 違和感に気づくと「自分」がわかる まず、「自分を知る」/第3章 人間関係の違和感から「相性」を知る 次に、「相手を知る」/第4章 違和感を役立て最高の組織をつくる そのうえで、「組み合わせる」/第5章 違和感を乗り越えるための話し方・振る舞い方/第6章 「いてくれてありがとね」から始める組織改革 「あれ、今なんか変だったな」そんな気づきから紐解く、組織をつなぎ直す話し方・振る舞い方のヒント。自分と違う考え方をする人に対して、「なぜこういう考え方に至ったのだろうか?」のスイッチを入れれば、抵抗感は好奇心に塗り替えられる。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 リーダーシップ・コーチング ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー