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大木 ヒロシ セルバ出版オキャクトオミセノタメノシン カスハラタイサク カスハラタイサクデノビルミセ カスハラデツブレルミセ オオキ ヒロシ 発行年月：2024年11月09日 予約締切日：2024年11月08日 ページ数：176p サイズ：単行本 ISBN：9784863679252 大木ヒロシ（オオキヒロシ） ジャイロ総合コンサルティング株式会社会長。ジャーナリスト（タブロイド紙記者）を経て実業にはいる。FC本部をはじめ複数の企業体を立ち上げた経験を持ち、そうした経営実務経験をもとに、セミナーおよびコンサルティングを業務とするジャイロ総合コンサルティング株式会社を立ち上げる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 カスハラとはなにか？／第2章 変容する個人と社会／第3章 顧客志向とクレームの関係／第4章 カスハラ対策のここがおかしい！／第5章 覚えておくべき！カスハラ対策6か条／第6章 事例で学ぶカスハラ対応の実践 カスハラ対策は今以上にお客様と良好な関係を築くための施策であると捉えれば、よりポジティブなイメージで取り組める。本書は顧客志向の視点からカスハラ対策に挑む企業へのエールとしてまとめている。特に中小企業、小規模事業者のカスハラ対策の一助になれば幸いである。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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小林 ヒロシ ダイヤモンド社1ニチ30プンデネン4000マンエンカセグ！ スマホイチダイデラクラクモウカルフドウサントウシホウ！ コバヤシ ヒロシ 発行年月：2018年05月25日 予約締切日：2018年05月24日 サイズ：単行本 ISBN：9784478104927 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マネープラン 不動産・住宅ローン ビジネス・経済・就職 産業 商業
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モヤモヤ業務がスッキリする 宮本ヒロシ 同友館チイサナオミセノディーエックスアンドオミセヅクリストーリー ミヤモトヒロシ 発行年月：2024年02月07日 予約締切日：2024年02月06日 ページ数：200p サイズ：単行本 ISBN：9784496056918 第1章 飲食店のこんなところでDX（忙しすぎて、注文の電話に出られない／広報担当も営業担当もいない、ひとり経営の悩み ほか）／第2章 いまなぜ飲食店のDX化なのか？（実は身近なDX／DXとは何をすることなのか ほか）／第3章 DXの種類（DXには「攻め」と「守り」がある／攻めのDX ほか）／第4章 私が飲食店の経営者からの依頼が多いコンサルタントになった理由 事例で分かる！スタッフ不足、煩わしい書類仕事、集客…。厄介な課題が面白いほど簡単に解決！ 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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藤原 ヒロシ 集英社ナイキ スターバックス ゴッドファーザー 社会学 経営学 ケーススタディ 文化人類学 裏原宿 別注 メディア論 建築学 空間デザイン ストリートカルチャー コラボレーション 情報学 遊学史 交友研究 コラボ理論 フラグメントユニバーシティ フジワラヒロシノトクシュコウギ ヒゲンゴマーケティング フジワラ ヒロシ 発行年月：2025年02月26日 予約締切日：2025年02月25日 ページ数：344p サイズ：単行本 ISBN：9784087901948 藤原ヒロシ（フジワラヒロシ） 1964年三重県伊勢市に生まれる。1982年上京。初めての海外へ。以後、海外での遊学を繰り返しながら、音楽活動やブランドを始動。そしてさまざまな企業と外部コンサルタント契約を交わすなど、協業を続け、現在に至る（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1 文化人類学ー遊学史ー／2 社会学ーメディア論ー／3 情報学ー交友研究ー／4 経営学ーコラボレーション理論ー／5 建築学ー空間デザイン論ー／6 ケーススタディースターバックスコーヒージャパンー／7 ケーススタディーナイキー／8 最終講義 世界の大企業はなぜ、藤原ヒロシを求めるのか？サブカルチャーの蓄積で培ったセンスの正体を学術的に編集したフラグメントユニバーシティが開講。これまで明かされることのなかった自らの仕事術を体系化した、伝説の講義を完全収録。藤原ヒロシが教授に就任し、全8回にわたって開講された会場も毎回異なる架空の大学。それがフラグメントユニバーシティ。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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ローカル・中小が日本全国に顧客を作る 大木ヒロシ 同文舘出版イチマンブンノイチマーケティング オオキヒロシ 発行年月：2023年09月19日 ページ数：256p サイズ：単行本 ISBN：9784495541439 大木ヒロシ（オオキヒロシ） ジャイロ総合コンサルティング株式会社会長。ジャーナリスト（タブロイド紙記者）を経て実業に入る。フランチャイズチェーン本部をはじめ複数の企業体を立ち上げた経験を持ち、そうした経営実務経験をもとに、セミナーおよびコンサルティングを業務とするジャイロ総合コンサルティング株式会社を設立。実業のかたわら、流通系の雑誌・新聞を中心に30年にわたり寄稿を行なう。自らの経営経験と取材を通じた客観を織り込んだ記事は実践的と評価され、読者の人気は高い。年間の講演回数が150回を超える人気講師でもある（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章 シン・差別化戦略「1／10000マーケティング」（ローカル・中小企業はなぜ「勝てない」のか／「同質化競争」しないための「差別化」が勝ち残りの条件 ほか）／2章 ローカル・中小企業の強みとは？（「繁盛の青い鳥」は地元にいる／地元の中小企業にとっての「繁盛の青い鳥」とは何か ほか）／3章 自社の業務を分解し、利益の源泉を考える（DX（デジタル化）とは何か／DX時代にリアルな「ミセ（会社）」があることの価値 ほか）／4章 必ず売れる・儲かる！ローカル・中小企業のDX対応の具体策（DXが実現する粗利／経常利益重視の経営／ネットとリアルの兼業型が最強の形 ほか）／5章 大きくなるよりも「続く」会社へー200年企業を目指して（サステナブルカンパニーを目指して／ビッグカンパニーからサステナブルカンパニーへ ほか） ローカル・中小企業にチャンスが見えはじめた。往時は年商3，000万円で、夫婦2人と子供1人の家族経営。35％程度の粗利は確保でき、1，050万円の粗利でも、家賃等の固定費が低いために十分にやってこられた。それが、地域顧客の大幅減少で3，000万円の年商が2，000万円以下になり、「食えなくなった」のが現状なのだ。しかし、私たちの身のまわりにあるものを存分に活用すれば、道は開ける。注目されているDXという概念は、ローカル・小規模・高齢経営者の不利をカバーしてくれるものである。ローカル・中小企業が失った売上を取り戻し、しっかり儲けるための実践論。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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