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1位
¥4,800 円
評価: 0
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楽天ビック（ビックカメラ×楽天）
電話&リモートサポートサービスが新パッケージで登場！パソコン、タブレットの『困った』は電話で解決！『電話＆リモートサポート』は、パソコンや周辺機器、ソフトウェアの『困った』を、電話とリモートサポートで解決できるサービスです。基本的な使い方はもちろん、メールの設定、写真の印刷方法など、お客様のさまざまなお悩みを、専門スタッフが解決いたします。●受付時間： 10：00〜22:00（年中無休） ※土日祝日はご回答にお時間をいただく場合がございます。●ご利用期間： 初回ご利用よりより3ヶ月間 ●サポート対象商品： パソコン本体と対象周辺機器●サポートの内容： パソコン・パソコン周辺機器(パーツ類除く)・モニタ・プリンタ・スキャナ・各種ドライブ(HDD/ブルーレイ等)・デジタルカメラ・デジタルビデオカメラ・デジタルオーディオなどハードウェアの基本操作 及び MS-Office(Word/Excel等)・各社筆ソフト・各社ウイルス対策ソフトなどのソフトウェアの基本操作説明【注意事項】・お問合せの際は、パッケージ同梱の電話＆リモートチケット裏面にあります「会員専用ダイヤル」のお電話番号におかけください。・寄贈される場合は当社が定める手続きを行っていただく必要がございます。・当サービスはご購入から6ヶ月以内のお申し込みが必要です。・インターネット接続環境が必要です。・対応OS：Windows 7以降／MacOS X Lion10.7以降。・タブレットはリモートサポート対象外となります。・サポート対象商品は、当社にご登録いただいたパソコン本体（1台）および、接続された周辺機器が対象です。●従来はパソコン本体との同時購入時のみの提供でしたが、単品での購入も可能になりました。●ご購入後の初回電話よりサービス提供期間がスタートします。使用するお客様が、始めたい時にサービスを始められます。●プレゼントとして贈答も可能です。各種記念日やお誕生日などのプレゼントにも最適です。（別途手続きが必要）●提供期間が切れてしまった場合は、パッケージ同梱の電話＆リモートチケット裏面にあります「会員専用ダイヤル」のお電話番号におかけください。【ビックカメラグループオリジナル】
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2位
¥17,800 円
評価: 2.5
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楽天ビック（ビックカメラ×楽天）
電話&リモートサポートサービスが新パッケージで登場！パソコン、タブレットの『困った』は電話で解決！『電話＆リモートサポート』は、パソコンや周辺機器、ソフトウェアの『困った』を、電話とリモートサポートで解決できるサービスです。基本的な使い方はもちろん、メールの設定、写真の印刷方法など、お客様のさまざまなお悩みを、専門スタッフが解決いたします。●受付時間： 10：00〜22:00（年中無休） ※土日祝日はご回答にお時間をいただく場合がございます。●ご利用期間： 初回ご利用よりより3ヶ月間 ●サポート対象商品： パソコン本体と対象周辺機器●サポートの内容： パソコン・パソコン周辺機器(パーツ類除く)・モニタ・プリンタ・スキャナ・各種ドライブ(HDD/ブルーレイ等)・デジタルカメラ・デジタルビデオカメラ・デジタルオーディオなどハードウェアの基本操作 及び MS-Office(Word/Excel等)・各社筆ソフト・各社ウイルス対策ソフトなどのソフトウェアの基本操作説明【注意事項】・お問合せの際は、パッケージ同梱の電話＆リモートチケット裏面にあります「会員専用ダイヤル」のお電話番号におかけください。・寄贈される場合は当社が定める手続きを行っていただく必要がございます。・当サービスはご購入から6ヶ月以内のお申し込みが必要です。・インターネット接続環境が必要です。・対応OS：Windows 7以降／MacOS X Lion10.7以降。・タブレットはリモートサポート対象外となります。・サポート対象商品は、当社にご登録いただいたパソコン本体（1台）および、接続された周辺機器が対象です。●従来はパソコン本体との同時購入時のみの提供でしたが、単品での購入も可能になりました。●ご購入後の初回電話よりサービス提供期間がスタートします。使用するお客様が、始めたい時にサービスを始められます。●プレゼントとして贈答も可能です。各種記念日やお誕生日などのプレゼントにも最適です。（別途手続きが必要）●提供期間が切れてしまった場合は、パッケージ同梱の電話＆リモートチケット裏面にあります「会員専用ダイヤル」のお電話番号におかけください。【ビックカメラグループオリジナル】
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3位
¥17,380 円
評価: 0
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楽天ビック（ビックカメラ×楽天）
・パソコン、タブレット、テレビの「困った」をご自宅で解決！初心者の方にオススメ。・難しいインターネット回線、ルーター（無線・有線）の設定も開梱・設置と併せて設定を行います。※一部コースでご利用が出来ない場合がございます・プレゼントにも使えるので贈答用として。（敬老の日やお誕生日などに最適。）【初期設定コース＋OSアップグレード説明】対象機種・パソコン本体・スマホ、タブレットサービス内容・基本出張料金・本体初期設定・OSアップグレード・インターネット設定(タブレットのみ)・周辺機器設定(指定周辺機器1台)・操作レッスン(20分)■■■注意事項■■■※サービスごとに注意事項の内容が異なります。● 訪問エリア内での提供となります。必ず訪問対応エリアをご確認の上、ご購入ください。● 離島遠隔地など一部地域については追加料金（6600円(税込)）がかかります。● 訪問サービスの提供はチケット1枚に対して1回のご訪問となります。● チケットの有効期間は原則、購入後6ヶ月となります。● 訪問サービスの提供は指定の専用窓口へご連絡いただき予約受付を行っていただきます。訪問日はお電話いただいた日より4日後以降のご予約となります。● 周辺機器（ドライブ関連、プリンタ、デジタルカメラ、デジタルビデオ、Webカメラ、デジタルオーディオ）の付属ソフトインストール・同期設定も含みます。● インターネット接続コースは無線ルーター・モバイルルーター対応。● タブレット設定についてはインターネット環境必須となります。● タブレットのセルラーモデルはWi-Fi環境が必須となります。（アップデートなど作業よってパケット利用量、通信料速度などの制限により設定が出来ない可能性があるため）● OSアップグレード・・・OS環境を移行する作業です。※Windows8⇒10に変更など● OSアップデート・・・OSを最新の状態に更新します。不具合（バグ）などのセキュリティ対策の一環として重要な作業です。● 全ての作業において、機器、ソフトウェア及び設定に必要な環境はお客様でご用意いただきます。【ご注意】※必ず訪問対応エリアをご確認の上、ご購入ください。【ビックカメラグループオリジナル】※本商品が対象となるクーポンは、その期間終了後、同一内容でのクーポンが継続発行される場合がございます。
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4位
¥27,280 円
評価: 0
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楽天ビック（ビックカメラ×楽天）
・パソコン、タブレット、テレビの「困った」をご自宅で解決！初心者の方にオススメ。・難しいインターネット回線、ルーター（無線・有線）の設定も開梱・設置と併せて設定を行います。※一部コースでご利用が出来ない場合がございます・プレゼントにも使えるので贈答用として。（敬老の日やお誕生日などに最適。）【データ移行・バックアップコース説明】対象機種・パソコン本体・スマホ、タブレット・ゲーム機サービス内容・基本出張料金・本体初期設定・データ移行、バックアップ■■■注意事項■■■※サービスごとに注意事項の内容が異なります。● 訪問エリア内での提供となります。必ず訪問対応エリアをご確認の上、ご購入ください。● 離島遠隔地など一部地域については追加料金（6600円(税込)）がかかります。● 訪問サービスの提供はチケット1枚に対して1回のご訪問となります。● チケットの有効期間は原則、購入後6ヶ月となります。● 訪問サービスの提供は指定の専用窓口へご連絡いただき予約受付を行っていただきます。訪問日はお電話いただいた日より4日後以降のご予約となります。● 周辺機器（ドライブ関連、プリンタ、デジタルカメラ、デジタルビデオ、Webカメラ、デジタルオーディオ）の付属ソフトインストール・同期設定も含みます。● インターネット接続コースは無線ルーター・モバイルルーター対応。● タブレット設定についてはインターネット環境必須となります。● タブレットのセルラーモデルはWi-Fi環境が必須となります。（アップデートなど作業よってパケット利用量、通信料速度などの制限により設定が出来ない可能性があるため）● OSアップグレード・・・OS環境を移行する作業です。※Windows8⇒10に変更など● OSアップデート・・・OSを最新の状態に更新します。不具合（バグ）などのセキュリティ対策の一環として重要な作業です。● 全ての作業において、機器、ソフトウェア及び設定に必要な環境はお客様でご用意いただきます。【ご注意】※必ず訪問対応エリアをご確認の上、ご購入ください。【ビックカメラグループオリジナル】※本商品が対象となるクーポンは、その期間終了後、同一内容でのクーポンが継続発行される場合がございます。
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5位
¥27,280 円
評価: 0
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楽天ビック（ビックカメラ×楽天）
・パソコン、タブレット、テレビの「困った」をご自宅で解決！初心者の方にオススメ。・難しいインターネット回線、ルーター（無線・有線）の設定も開梱・設置と併せて設定を行います。※一部コースでご利用が出来ない場合がございます・プレゼントにも使えるので贈答用として。（敬老の日やお誕生日などに最適。）【インターネット設定コース説明】対象機種・パソコン本体・スマホ、タブレット・テレビ・ゲーム機サービス内容・基本出張料金・本体初期設定・インターネット設定(Wi-Fi機器3台)・操作レッスン(20分)■■■注意事項■■■※サービスごとに注意事項の内容が異なります。● 訪問エリア内での提供となります。必ず訪問対応エリアをご確認の上、ご購入ください。 ● 離島遠隔地など一部地域については追加料金（6600円(税込)）がかかります。● 訪問サービスの提供はチケット1枚に対して1回のご訪問となります。● チケットの有効期間は原則、購入後6ヶ月となります。● 訪問サービスの提供は指定の専用窓口へご連絡いただき予約受付を行っていただきます。訪問日はお電話いただいた日より4日後以降のご予約となります。● 周辺機器（ドライブ関連、プリンタ、デジタルカメラ、デジタルビデオ、Webカメラ、デジタルオーディオ）の付属ソフトインストール・同期設定も含みます。● インターネット接続コースは無線ルーター・モバイルルーター対応。● タブレット設定についてはインターネット環境必須となります。● タブレットのセルラーモデルはWi-Fi環境が必須となります。（アップデートなど作業よってパケット利用量、通信料速度などの制限により設定が出来ない可能性があるため）● OSアップグレード・・・OS環境を移行する作業です。※Windows8⇒10に変更など● OSアップデート・・・OSを最新の状態に更新します。不具合（バグ）などのセキュリティ対策の一環として重要な作業です。● 全ての作業において、機器、ソフトウェア及び設定に必要な環境はお客様でご用意いただきます。【ご注意】※必ず訪問対応エリアをご確認の上、ご購入ください。【ビックカメラグループオリジナル】※本商品が対象となるクーポンは、その期間終了後、同一内容でのクーポンが継続発行される場合がございます。
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6位
¥31,680 円
評価: 0
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楽天ビック（ビックカメラ×楽天）
・パソコン、タブレット、テレビの「困った」をご自宅で解決！初心者の方にオススメ。・難しいインターネット回線、ルーター（無線・有線）の設定も開梱・設置と併せて設定を行います。※一部コースでご利用が出来ない場合がございます・プレゼントにも使えるので贈答用として。（敬老の日やお誕生日などに最適。）【初期設定コース＋インターネット・周辺設定 説明】対象機種・パソコン本体・スマホ、タブレットサービス内容・基本出張料金・本体初期設定・インターネット設定(Wi-Fi機器2台)・周辺機器設定(指定周辺機器2台)・操作レッスン(20分)■■■注意事項■■■※サービスごとに注意事項の内容が異なります。● 訪問エリア内での提供となります。必ず訪問対応エリアをご確認の上、ご購入ください。 ● 離島遠隔地など一部地域については追加料金（6600円(税込)）がかかります。● 訪問サービスの提供はチケット1枚に対して1回のご訪問となります。● チケットの有効期間は原則、購入後6ヶ月となります。● 訪問サービスの提供は指定の専用窓口へご連絡いただき予約受付を行っていただきます。訪問日はお電話いただいた日より4日後以降のご予約となります。● 周辺機器（ドライブ関連、プリンタ、デジタルカメラ、デジタルビデオ、Webカメラ、デジタルオーディオ）の付属ソフトインストール・同期設定も含みます。● インターネット接続コースは無線ルーター・モバイルルーター対応。● タブレット設定についてはインターネット環境必須となります。● タブレットのセルラーモデルはWi-Fi環境が必須となります。（アップデートなど作業よってパケット利用量、通信料速度などの制限により設定が出来ない可能性があるため）● OSアップグレード・・・OS環境を移行する作業です。※Windows8⇒10に変更など● OSアップデート・・・OSを最新の状態に更新します。不具合（バグ）などのセキュリティ対策の一環として重要な作業です。● 全ての作業において、機器、ソフトウェア及び設定に必要な環境はお客様でご用意いただきます。【ご注意】※必ず訪問対応エリアをご確認の上、ご購入ください。【ビックカメラグループオリジナル】※本商品が対象となるクーポンは、その期間終了後、同一内容でのクーポンが継続発行される場合がございます。
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7位
¥21,780 円
評価: 0
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楽天ビック（ビックカメラ×楽天）
・パソコン、タブレット、テレビの「困った」をご自宅で解決！初心者の方にオススメ。・難しいインターネット回線、ルーター（無線・有線）の設定も開梱・設置と併せて設定を行います。※一部コースでご利用が出来ない場合がございます・プレゼントにも使えるので贈答用として。（敬老の日やお誕生日などに最適。）【周辺機器設定コース説明】対象機種・パソコン本体・スマホ、タブレットサービス内容・基本出張料金・本体初期設定・インターネット設定(タブレットのみ)・周辺機器設定(指定周辺機器3台)・操作レッスン(20分)■■■注意事項■■■※サービスごとに注意事項の内容が異なります。● 訪問エリア内での提供となります。必ず訪問対応エリアをご確認の上、ご購入ください。 ● 離島遠隔地など一部地域については追加料金（6600円(税込)）がかかります。● 訪問サービスの提供はチケット1枚に対して1回のご訪問となります。● チケットの有効期間は原則、購入後6ヶ月となります。● 訪問サービスの提供は指定の専用窓口へご連絡いただき予約受付を行っていただきます。訪問日はお電話いただいた日より4日後以降のご予約となります。● 周辺機器（ドライブ関連、プリンタ、デジタルカメラ、デジタルビデオ、Webカメラ、デジタルオーディオ）の付属ソフトインストール・同期設定も含みます。● インターネット接続コースは無線ルーター・モバイルルーター対応。● タブレット設定についてはインターネット環境必須となります。● タブレットのセルラーモデルはWi-Fi環境が必須となります。（アップデートなど作業よってパケット利用量、通信料速度などの制限により設定が出来ない可能性があるため）● OSアップグレード・・・OS環境を移行する作業です。※Windows8⇒10に変更など● OSアップデート・・・OSを最新の状態に更新します。不具合（バグ）などのセキュリティ対策の一環として重要な作業です。● 全ての作業において、機器、ソフトウェア及び設定に必要な環境はお客様でご用意いただきます。【ご注意】※必ず訪問対応エリアをご確認の上、ご購入ください。【ビックカメラグループオリジナル】※本商品が対象となるクーポンは、その期間終了後、同一内容でのクーポンが継続発行される場合がございます。
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8位
¥10,780 円
評価: 0
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楽天ビック（ビックカメラ×楽天）
【ビックカメラグループオリジナル】
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9位
¥9,680 円
評価: 0
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楽天ビック（ビックカメラ×楽天）
・パソコン、タブレット、テレビの「困った」をご自宅で解決！初心者の方にオススメ。・難しいインターネット回線、ルーター（無線・有線）の設定も開梱・設置と併せて設定を行います。※一部コースでご利用が出来ない場合がございます・プレゼントにも使えるので贈答用として。（敬老の日やお誕生日などに最適。）【トラブル診断コース説明】対象機種・パソコン本体・スマホ、タブレット・テレビ・ゲーム機・その他デジタル家電サービス内容・基本出張料金・トラブル診断(60分)■■■注意事項■■■※サービスごとに注意事項の内容が異なります。● 訪問エリア内での提供となります。必ず訪問対応エリアをご確認の上、ご購入ください。● 離島遠隔地など一部地域については追加料金（6600円(税込)）がかかります。● 訪問サービスの提供はチケット1枚に対して1回のご訪問となります。● チケットの有効期間は原則、購入後6ヶ月となります。● 訪問サービスの提供は指定の専用窓口へご連絡いただき予約受付を行っていただきます。訪問日はお電話いただいた日より4日後以降のご予約となります。● 周辺機器（ドライブ関連、プリンタ、デジタルカメラ、デジタルビデオ、Webカメラ、デジタルオーディオ）の付属ソフトインストール・同期設定も含みます。● インターネット接続コースは無線ルーター・モバイルルーター対応。● タブレット設定についてはインターネット環境必須となります。● タブレットのセルラーモデルはWi-Fi環境が必須となります。（アップデートなど作業よってパケット利用量、通信料速度などの制限により設定が出来ない可能性があるため）● OSアップグレード・・・OS環境を移行する作業です。※Windows8⇒10に変更など● OSアップデート・・・OSを最新の状態に更新します。不具合（バグ）などのセキュリティ対策の一環として重要な作業です。● 全ての作業において、機器、ソフトウェア及び設定に必要な環境はお客様でご用意いただきます。【ご注意】※必ず訪問対応エリアをご確認の上、ご購入ください。【ビックカメラグループオリジナル】
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