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1位
¥1,573 円
評価: 0
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ブックオフ 楽天市場店
岸志津江(著者),田中洋(著者),嶋村和恵(著者)販売会社/発売会社：有斐閣発売年月日：2017/04/01JAN：9784641220799
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2位
¥2,420 円
評価: 0
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bookfan 2号店 楽天市場店
著者青木幸弘(著) 新倉貴士(著) 佐々木壮太郎(著)出版社有斐閣発売日2012年05月ISBN9784641124639ページ数378Pキーワードしようひしやこうどうろんまーけていんぐとぶらんどこ シヨウヒシヤコウドウロンマーケテイングトブランドコ あおき ゆきひろ にいくら た アオキ ユキヒロ ニイクラ タ9784641124639内容紹介消費者情報処理の理論を軸に，様々な段階の消費者選択に焦点を当てながら多様な消費者の行動を整理し，理解するための基本理論を易しく解説。消費者行動分析をマーケティング戦略，ブランド戦略につなげるための枠組みも提示する待望のスタンダード。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1部 消費者行動分析の基本フレーム（消費者行動とマーケティング/消費者行動の分析フレーム/消費者行動研究の系譜）/第2部 環境要因の変化と消費者行動（消費行動と消費パターンの分析/消費者行動の変化とその諸相）/第3部 消費者情報処理の分析フレーム（情報処理のメカニズム/情報処理の動機づけ/情報処理の能力）/第4部 購買意思決定プロセスと情報処理（購買意思決定の分析/購買前の情報処理/購買時の情報処理/購買後の情報処理）/第5部 消費者行動分析の応用（購買意思決定プロセスとマーケティング/購買意思決定の特性とマーケティング/ブランド構築と統合型マーケティング・コミュニケーション）
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3位
¥2,750 円
評価: 0
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bookfan 2号店 楽天市場店
著者星野崇宏(著) 上田雅夫(著)出版社有斐閣発売日2018年12月ISBN9784641221161ページ数362Pキーワードまーけていんぐりさーちにゆうもんゆうひかくあるます マーケテイングリサーチニユウモンユウヒカクアルマス ほしの たかひろ うえだ まさ ホシノ タカヒロ ウエダ マサ9784641221161内容紹介現代におけるマーケティング・リサーチの新たなあり方を基礎から解説する入門書。ビッグデータによる需要の探索から面接の質的データの活用まで，リサーチの要点を確実に抑える一冊。実践的な側面も重視し，ビジネスパーソンにもおすすめ。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 マーケティング・リサーチとは—市場に耳を傾ける/第2章 マーケティング・リサーチの進め方—調査の開始からフィードバックまで/第3章 リサーチの品質と誤差—リサーチの落とし穴/第4章 リサーチ・デザインとデータ形式—目的に応じたデザインとデータ形式の決定/第5章 リサーチ対象の選定—目的にあった対象とサンプルサイズをいかに決めるか/第6章 質的調査とは—その定義・種類、設計・分析を考える/第7章 量的調査とは（1）—量的データの収集方法、特に調査方法について/第8章 量的調査とは（2）—量的データの分析/第9章 これからのマーケティング・リサーチ—今後の展望
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4位
¥2,750 円
評価: 0
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bookfan 1号店 楽天市場店
著者星野崇宏(著) 上田雅夫(著)出版社有斐閣発売日2018年12月ISBN9784641221161ページ数362Pキーワードまーけていんぐりさーちにゆうもんゆうひかくあるます マーケテイングリサーチニユウモンユウヒカクアルマス ほしの たかひろ うえだ まさ ホシノ タカヒロ ウエダ マサ9784641221161内容紹介現代におけるマーケティング・リサーチの新たなあり方を基礎から解説する入門書。ビッグデータによる需要の探索から面接の質的データの活用まで，リサーチの要点を確実に抑える一冊。実践的な側面も重視し，ビジネスパーソンにもおすすめ。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 マーケティング・リサーチとは—市場に耳を傾ける/第2章 マーケティング・リサーチの進め方—調査の開始からフィードバックまで/第3章 リサーチの品質と誤差—リサーチの落とし穴/第4章 リサーチ・デザインとデータ形式—目的に応じたデザインとデータ形式の決定/第5章 リサーチ対象の選定—目的にあった対象とサンプルサイズをいかに決めるか/第6章 質的調査とは—その定義・種類、設計・分析を考える/第7章 量的調査とは（1）—量的データの収集方法、特に調査方法について/第8章 量的調査とは（2）—量的データの分析/第9章 これからのマーケティング・リサーチ—今後の展望
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5位
¥2,420 円
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bookfan 1号店 楽天市場店
著者青木幸弘(著) 新倉貴士(著) 佐々木壮太郎(著)出版社有斐閣発売日2012年05月ISBN9784641124639ページ数378Pキーワードしようひしやこうどうろんまーけていんぐとぶらんどこ シヨウヒシヤコウドウロンマーケテイングトブランドコ あおき ゆきひろ にいくら た アオキ ユキヒロ ニイクラ タ9784641124639内容紹介消費者情報処理の理論を軸に，様々な段階の消費者選択に焦点を当てながら多様な消費者の行動を整理し，理解するための基本理論を易しく解説。消費者行動分析をマーケティング戦略，ブランド戦略につなげるための枠組みも提示する待望のスタンダード。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1部 消費者行動分析の基本フレーム（消費者行動とマーケティング/消費者行動の分析フレーム/消費者行動研究の系譜）/第2部 環境要因の変化と消費者行動（消費行動と消費パターンの分析/消費者行動の変化とその諸相）/第3部 消費者情報処理の分析フレーム（情報処理のメカニズム/情報処理の動機づけ/情報処理の能力）/第4部 購買意思決定プロセスと情報処理（購買意思決定の分析/購買前の情報処理/購買時の情報処理/購買後の情報処理）/第5部 消費者行動分析の応用（購買意思決定プロセスとマーケティング/購買意思決定の特性とマーケティング/ブランド構築と統合型マーケティング・コミュニケーション）
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6位
¥1,870 円
評価: 0
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bookfan 2号店 楽天市場店
著者小倉博行(著) 宮崎恵子(著)出版社柴田書店発売日2009年02月ISBN9784388153169ページ数226Pキーワードビジネス書 いんしよくぎようくれーむたいおうのこつひやくべたー インシヨクギヨウクレームタイオウノコツヒヤクベター おぐら ひろゆき みやざき け オグラ ヒロユキ ミヤザキ ケ9784388153169内容紹介接客者をクレームに強い接客者に育てる技術書。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 こんな時どうする（量を疑うクレーム/食物アレルギーのクレーム ほか）/第2章 クレームに強くなるために（決められたとおりにやっても/クレームとは ほか）/第3章 クレーム対応7つのポイント（詫び言葉から入る/相手に話をさせる（相手の話を聞く） ほか）/第4章 効果の上がるクレーム技術習得法（クレーム技術習得法/急にサービスを中止する場合 ほか）/第5章 悪質なクレームの対処法（悪質なクレームへの対応/お客への対応の基本は同じ ほか）
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7位
¥2,750 円
評価: 0
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トップカルチャーBOOKSTORE
有斐閣アルマ Specialized 有斐閣 マーケティングリサーチ 362P 19cm マ−ケテイング リサ−チ ニユウモン ユウヒカク アルマ スペシヤライズド SPECIALIZED ホシノ，タカヒロ ウエダ，マサオ
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8位
¥2,420 円
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トップカルチャーBOOKSTORE
有斐閣アルマ Specialized 有斐閣 消費者行動 動機づけ マーケティング 378P 19cm シヨウヒシヤ コウドウロン マ−ケテイング ト ブランド コウチク エノ オウヨウ ユウヒカク アルマ スペシヤライズド SPECIALIZED アオキ，ユキヒロ ニイクラ，タカシ ササキ，ソウタロウ マツシタ，コウジ
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9位
¥1,870 円
評価: 0
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bookfan 1号店 楽天市場店
著者小倉博行(著) 宮崎恵子(著)出版社柴田書店発売日2009年02月ISBN9784388153169ページ数226Pキーワードビジネス書 いんしよくぎようくれーむたいおうのこつひやくべたー インシヨクギヨウクレームタイオウノコツヒヤクベター おぐら ひろゆき みやざき け オグラ ヒロユキ ミヤザキ ケ9784388153169内容紹介接客者をクレームに強い接客者に育てる技術書。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 こんな時どうする（量を疑うクレーム/食物アレルギーのクレーム ほか）/第2章 クレームに強くなるために（決められたとおりにやっても/クレームとは ほか）/第3章 クレーム対応7つのポイント（詫び言葉から入る/相手に話をさせる（相手の話を聞く） ほか）/第4章 効果の上がるクレーム技術習得法（クレーム技術習得法/急にサービスを中止する場合 ほか）/第5章 悪質なクレームの対処法（悪質なクレームへの対応/お客への対応の基本は同じ ほか）
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